8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отказ в возврате денежной суммы за классическую гитару

Здравствуйте. 10.06.2018 я приобрёл классическую гитару в магазине РБТ г. Ноябрьск (ТД "УКРАИНА", ул. Киевская, 5). Сегодня 19.06.2018 решил сделать возврат средств за товар. Причиной являлась то что хотел приобрести более лучшую в другом магазине. Обратился к продавцу-консультанту, он позвал как я понял администратора магазина. Ему я предоставил чек и гарантии. В следствии диалога мне отказала ссылаясь на то что товар не принадлежит возврату, так как он без брака. Куда мне обращаться? И какие статьи закона помогут мне доказать свою правоту?

, Антон, г. Ноябрьск

Здравствуйте!

Обращайтесь с письменной претензией на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте обмен, либо возврат денежных средств. Это Ваше прав, так как классическая гитара подлежит обмену или возврату даже при отсутствии дефектов в течение 14 дней со дня покупки.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, как можно подать на алименты в твёрдой денежной сумме на 2х детей?
Здравствуйте, как можно подать на алименты в твёрдой денежной сумме на 2х детей? Алименты на 1/ часть поданы, но бывший муж платить не собирается угрожая тем что встанет на биржу и вообще ничего дети не увидят, возможно ли подать иск на алименты в твердой денежной сумме из расчета средней заработной платы по области?
, вопрос №4977322, Ксения, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли какие законные условия возврата денежных средств
Здравствуйте. Тоже вопрос по Крыму, точнее о возврате денежных средств. Бронь производили через агрегатор ЯП, тариф невозвратный, естественно никто не предполагал такой ситуации. Есть ли какие законные условия возврата денежных средств. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4976268, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая сумма за материальный ущерб может быть указана в данной ситуации
Добрый день. Вопрос в области ПДД. Была эвакуирована машина с жилой зоны ( дворовая территория).Инспектор вынес постановление по ст.п12.4 ПДД РФ стоянка ближе 5 метров от края пересекаемой проезжей части. Постановление будет обжаловаться ссылаясь на п.17 ПДД. Вопрос в следующем. 1. Хотим взыскать с инспектора возврат денежной суммы за эвакуацию авто, плюс моральный ущерб. Можем ли мы в одном заявлении просить отмены постановления и возврат денежной суммы и моральный ущерб. Или надо сначала отменить постановление и потом заново подавать на возврат и моральный. 2.Какая сумма за материальный ущерб может быть указана в данной ситуации.
, вопрос №4976052, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания
сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания
, вопрос №4975800, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.06.2018