8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если я случайно купил просроченный товар в магазине, а чека нет?

Что делать если я случайно купил просроченный товар в магазине? Чека при себе нет. купил сегодня, истек срок годности год назад.

, Валера, г. Якутск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Чека при себе нет.

Валера

это неважно, Вы вправе подать претензию. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Сейчас Вам надо просто написать претензию и указать когда была покупка, на какую сумму и т.д. Ну и изложить свои требования.

1
0
1
0
Валера
Валера
Клиент, г. Якутск

Т.е Я сейчас иду в тот магазин которые продали мне просроченный товар, и прошу возврат денег?

А если не вернут деньги?)

тогда жалоба в роспотребнадзор. Только претензию оформите письменно. И у магазина 10 дней на ответ на претензию.

0
0
0
0
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Имеете право предъявить письменную претензию с требованием возвратить денежные средства.

Дополнительно можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0
Анна Кондря
Анна Кондря
Юрист, г. Оренбург

Даже если у Вас нет чека, это не препятствие для того, чтобы  защищать Ваши права. Вы вправе подтвердить факт заключения договора купли-продажи иными доказательствами — например — свидетельскими показаниями, видеозаписью с камеры наблюдения в торговом зале и т.п. Наиболее вероятно, что этот факт может быть доказан свидетельскими показаниями. При этом продавец также может представлять доказательства — например, можно исследовать документы по поставкам товара в магазин, на основании которых также это может следовать. 

0
0
0
0
Валера
Валера
Клиент, г. Якутск

Т.е Я сейчас иду в тот магазин которые продали мне просроченный товар, и прошу возврат денег

А если не вернут деньги?)

Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца, родственники подали на выплаты, что делать если я не успела подать
отец ребенка ушел на сво и погиб,. об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца,родственники подали на выплаты , что делать если я не успела подать
, вопрос №4850349, виолетта, г. Якутск
Защита прав потребителей
Что делать если оплатил контрактный двигатель, в итоге не двигателя ни денег, продавец кормит завтраками
Что делать если оплатил контрактный двигатель,в итоге не двигателя ни денег,продавец кормит завтраками
, вопрос №4849920, Александр, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пытаются приписать статью 116 Ук рф?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пытаются приписать статью 116 Ук рф? Так же было давление со стороны пдн и довели до предытфарктоного состояния на допросе.
, вопрос №4849431, Ольга, г. Иркутск
Гражданское право
Что делать если заблокировали в chrome за контент 18+ на андроид
Что делать если заблокировали в chrome за контент 18+ на андроид
, вопрос №4849165, Кондратьев Максим, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
, вопрос №4849197, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2018