Мы — ваш онлайн-юрист

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат брони за номер в эллинге в Крыму, если приехать не получается

Добрый день! Забронировали в Крыму номер в эллинге, внесли предоплату, приехать у нас не получается, написали в эллинг узнали по поводу отмены брони, сказали за 30 дней без потери предоплаты можно отменить, у нас по срокам как раз попадало, отменили бронь, написали письмо на возврат денег (брони) с указанием реквизитов. сообщили возврат в течении 7-10 банковских дней, сейчас идет уже 12 день, предоплата нам не возвращена, эллинг сначала отвечал что возврат будет в ближайшие дни, что заново отправили запрос в бухгалтерию. а сейчас отмалчивается. Подскажите что можно сделать чтобы вернуть свои деньги?

Показать полностью

14-06-2018, 13:04, Ольга, г. Москва

Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Ольга

Пишите претензию, если ответа не будет, то в суд надо обращаться и взыскивать денежные средства, уплаченные за номер

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

14-06-2018, 13:19

Ольга

Клиент, г. Москва

А в суд подавать по месту пребывания ответчика, то-есть в Крымский суд?

14-06-2018, 15:14

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Можете по своему месту жительства

14-06-2018, 16:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Налоговое право

Доброго времени суток, прохожу службу в крыму, продление контракта не подписывал, после ранения возвращен на

Доброго времени суток, прохожу службу в крыму, продление контракта не подписывал, после ранения возвращен на службу, к отправке в зону сво не пригоден (смерть близких родственников) имеется трое детей, какие шансы увольнения из мо рф по 580 указу в случае рождения 4го ребенка в семье?

17-10-2026, 19:31, вопрос №5059184, Василий, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как матери получить выплаты за погибшего на СВО при отсутствии свидетельства о рождении?

Здравствуйте, брат погиб на СВО, как матери получить выплаты, если он забрал с собой свидетельство о рождении, а восстановить не получается, ведь он родился он не в России

17-10-2026, 19:27, вопрос №5059152, Назира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли продать дом с долевой собственностью, если участок под ним не отмежеван?

Продаем дом с участком во Ржеве. Участок от межеван имеет координаты и кадастровый номер,а участок под домом не межеван. Но имеет кадастровый номер,дом в долевой собственности 3/5, нотариус настаивает на межевании. Можно ли продать дом?

14-10-2026, 16:20, вопрос №5057368, Юлия, г. Подольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сервисе SMSpoisk?

Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сервисе SMSpoisk? Не удается войти в личный кабинет в smspoysk

13-10-2026, 13:52, вопрос №5056593, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как связаться с командованием воинской части, если срочник не выходит на связь?

Как связаться с командованием воинской части, если срочник не выходит на связь? Мой ребенок служит срочником, прошло ровно полгода, подскажите пожалуйста знаем номер части, как выйти на командование, сын не выходит на связь 7 дней.

12-10-2026, 11:36, вопрос №5055873, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.