Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат брони за номер в эллинге в Крыму, если приехать не получается
Добрый день! Забронировали в Крыму номер в эллинге, внесли предоплату, приехать у нас не получается, написали в эллинг узнали по поводу отмены брони, сказали за 30 дней без потери предоплаты можно отменить, у нас по срокам как раз попадало, отменили бронь, написали письмо на возврат денег (брони) с указанием реквизитов. сообщили возврат в течении 7-10 банковских дней, сейчас идет уже 12 день, предоплата нам не возвращена, эллинг сначала отвечал что возврат будет в ближайшие дни, что заново отправили запрос в бухгалтерию. а сейчас отмалчивается. Подскажите что можно сделать чтобы вернуть свои деньги?
ЗДравствуйте, Ольга
Пишите претензию, если ответа не будет, то в суд надо обращаться и взыскивать денежные средства, уплаченные за номер
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А в суд подавать по месту пребывания ответчика, то-есть в Крымский суд?
Можете по своему месту жительства