Добрый день!
В случае отсутствия связи с военнослужащим по призыву в течение семи дней и при наличии номера воинской части, родственникам рекомендуется незамедлительно направить официальный письменный запрос на имя командира части заказным письмом с уведомлением о вручении. Согласно законодательству, все обращения подлежат обязательному рассмотрению в срок до 30 суток со дня регистрации. Параллельно следует обратиться в военный комиссариат по месту призыва с заявлением о розыске военнослужащего, а также использовать круглосуточные каналы связи Министерства обороны. При отсутствии ответа в установленный срок вы вправе обратиться в военную прокуратуру гарнизона, к которому относится воинская часть, или в Комитет солдатских матерей для оказания содействия в установлении местонахождения военнослужащего.
Если вам нужна более подробная информация по этому вопросу — напишите мне в личные сообщения pravoved.ru/private/chat/.
Удачи!