Могу ли я обратиться в суд по поводу работы почты России?
Доброе утро. Ситуация следующая: вернули посылку обратно, по неизвестной причине, получилось, что дважды оплатили. Обратились в главпочтамп с претензией, где обоащение зарегистрировали, заверенная претензия на руках, сказали, что перезаонят с ответом, обратяться в то отделение, где посылка лежала, чтобы срок хранения был продлен. В итоге, что получилось.. Срок хранения истекал, звонка не было от них и мы пошли забрать посылку. И хорошо, что так поступили, так как в том отделении и знать не знали о претензии... Получается, что мое обращение просто проигнорировали и если бы посылку не забрали, то больше бы и не увидели ее... Очень не корректная и халатная работа почты России... И очень хочется обратиться уже в суд. Могу ли я так поступить и что нужно для этого? Спасибо за ответ!