8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть или поменять детали, купленные более полугода назад?

Купил детали к велосипеду в августе того года. Занялся ремонтом только в этом сезоне и обнаружил, что детали не подходят по размеру. Обратился в тот же магазин, где покупал. Мне сначала хотели поменять, но нужного размера не оказалось. Тогда стали оформлять возврат товара, но продавец обнаружил следы смазки(я смазывал детали перед установкой), я сказал, что это даже лучше, а если что могу почистить, но продавец посмотрела на чек и сказала, что возврат возможен только две недели.

Детали неразборные, в эксплуатации не были, имеют небольшие заводские дефекты(люфты), внешних повреждений нет(кроме моей смазки :)).

Показать полностью
, Konstantin, г. Череповец

Добрый день

К сожалению, срок уже истек

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

1
0
1
0
Konstantin
Konstantin
Клиент, г. Череповец

  У деталей есть небольшие люфты которых не должно быть. Может  мне вернуть эти детали как некачественный товар? Возможно так? Или тоже сроки закончились?

нет, сроки не закончились, в таком случае пишите заявление на возврат денег за товар, имеющий дефект

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Константин, добрый день

Действительно, поменять товар Вы могли без проблем в течение 14 дней. Однако должен быть сохранен прежний вид товара, если прошло более 14 дней. 

Попробуйте написать претензию. Однако шансов мало

Удачи

1
0
1
0
Konstantin
Konstantin
Клиент, г. Череповец

Спасибо.

Константин,

Спустя такой срок можно вернуть только детали с недостатками, Если недостатки существенные пишите претензию и требуйте поменять. «не тот размер» — не основание замены в Вашем случае.

1
0
1
0
Konstantin
Konstantin
Клиент, г. Череповец

Спасибо.

Похожие вопросы
Не подошёл по размеру, можем ли мы вернуть или поменять?
Добрый вечер. Сегодня купили диван и очень расстроились,т.к.не подошёл по размеру,можем ли мы вернуть или поменять?С
, вопрос №4972467, Татьяна, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у сестры ип, можно ли от ее ип, открыть свое, на полгода, где-то слышала, что так можно сделать
Здравствуйте, у сестры ип, можно ли от ее ип, открыть свое, на полгода, где-то слышала, что так можно сделать.
, вопрос №4972291, Маргарита, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть заработную плату, списанную банком в полном объеме?
Банк списал з.п в полном обьеме потому что код номер 1 не указан , хотя указанно в платежном поручении что перевод з.п Можно ли вернуть половину?
, вопрос №4969799, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть переплату за детский сад на карту мужа при его банкротстве?
Муж проходит процедуру банкротства, можно ли вернуть на его карту переплату за детский сад(кружки)
, вопрос №4964779, Юлия Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.06.2018