Как написать претензию к УК и что для этого нужно?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, кто отвечает за электрический кабель, ведущий в дом. Неоднократно сгорает подземный кабель в одной точке прямо во дворе дома. УК утверждает, что это не их зона ответственности. РОССЕТИ утверждают, что это зона УК.

Здравствуйте. Моя квартира застрахована полисом гражданской ответственности. Произошел залив, в свою страховую я сообщила, документы от себя предоставила. Акт УК есть, осмотр страховой состоялся. Потерпевший получил ссылку на выплату ( это из его сообщения).Но вдруг я получила от потерпевшего отчет оценщика и претензию на сумму отчета. Статус в страховой На рассмотрении и что ожидают документы от потерпевшего. Какие мои действия?

Я продаю подарочные наборы через свой сайт. К каждому подарочному набору бесплатно прилагается открытка, но помимо уже готовых наборов на сайте также есть опция собрать подарочный набор самостоятельно: добавить в корзину пустую подарочную коробку, какие-то позиции из каталога и при необходимости открытку. Проблема в открытках. Чтобы покупатели могли самостоятельно формировать содержимое набора, на сайте была создана отдельная карточка с открытками и они продавались по 50 руб. за шт. Я купила открытки для перепродажи на известном маркетплейсе, сфотографировала их и выложила на сайт. Спустя 4 года некие адвокаты прислали мне на почту претензию. Оказалось, что на этих открытках иллюстрации какой-то относительно известной художницы, и это её адвокаты, которые защищают её авторские права. Меня обвиняют в том, что я незаконно тиражирую эти открытки и незаконно использую изображения художницы (хотя в действительности я этого не делаю, я купила готовые изделия, а не скачивала иллюстрации и не печатала их самостоятельно). У меня есть электронные чеки, подтверждающие покупку открыток. Продавец открыток с маркетплейса ответил мне, что у него есть лицензия на тиражирование. На претензию я ответила, всё разъяснила, но они в ответ на это потребовали предоставить им лицензию продавца открыток или сообщить им контактные данные продавца. Я сочла, что не обязана ничего им предоставлять и доказывать, и ничего не ответила. Спустя 5 месяцев они мне прислали исковое заявление о нарушении авторского права, уведомили меня о том, что подали в суд, и предложили заключить мирное соглашение и выплатить им 131 000 руб. (иск на 265 000 руб.). Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и хотелось бы понять, каковы их шансы действительно выиграть суд? И что мне сейчас следует делать, чтобы не усугубить сложившуюся ситуацию? Лицензию на изображения я запросила у продавца открыток, но пока ответа не получила.