Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, внесенные за обучение в коммерческом ВУЗе, лишенном аккредитации?
Добрый день! Моя дочь проходила обучение в коммерческом ВУЗе. В прошлом году ВУЗ был лишен аккредитации. Деньги за обучение были внесены мною за год вперед. Перевод в другой ВУЗ не был предложен.
Как правильно составить претензию на возврат денежных средств?. Ранее заявление на возврат осталось без движения. Отправляли по электронной почте копии договора и квитанции за оплату (как нам предложили ранее в том же заведении) - тоже тишина. Как быть?
Здравствуйте, в период, пока у ВУЗа была аккредитация и лицензия, вы получали образовательные услуги согласно договору. А вот за период с того момента, как учебный процесс прекратился (ВУЗ лишился аккредитации или лицензии, в связи с чем образовательная услуга перестала соответствовать договору), вы вправе потребовать возврат денежных средств.
Для этого необходимо составить претензию в письменном виде. ВУЗ должен ответить на неё также письменно. Но даже если ВУЗ не ответил вам, то после 10 дней с момента предъявления претензии, вы имеете право на неустойку. Неустойка за нарушение срока возврата оплаты за обучение выплачивается в размере 3 % от подлежащей возврату суммы за каждый день просрочки.
Если ВУЗ не вернет вам полагающуюся по закону сумму, то вы можете обращаться в суд и получить также компенсацию морального вреда и штраф до 50% от суммы подлежащей возврату оплаты за обучение, неустойки, компенсации морального вреда.
Перечитайте внимательно договор, может быть в нем прописаны условия возврата стоимости обучения при расторжении договора по независящим от сторон причинам.
Так что не ждите реакции ВУЗа, составляйте исковое заявление, прилагайте доказательства направления претензии и отсутствия ответа ВУЗа. Такое поведение (молчание и бездействие) руководства ВУЗа и будет основанием для выплаты Вам морального вреда и штрафа в соответствии с Законом о защите прав потребителей.