8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Внесла частичную предоплату за заказанную группу товаров, а при получении не потребовали остаток

В интернет-магазине решила купить несколько товаров и сделала предоплату, остальное при получении на почте. Пришло письмо от администратора, что товары есть не все и будут позже. Через несколько дней пришло извещение с почты о посылке. Получая посылку мне сказали, что оплачивать ничего не надо, т.к. стоимость не объявлена и никаких документов к этой посылке от отправителя нет. Внутри оказались все товары. Это как? Они, что будут от меня требовать погашения этой общей суммы или как это всё? Ведь получается или администратор не знает, что делают работники или на почте что-то напутали. Как быть?

Показать полностью
, светлана, г. Москва
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Светлана.

Это может быть и путаница внутри интернет магазина (например, администратором или лицом, который собирал товар в посылку), могла возникнуть ошибка при отправке товара в Ваш адрес, когда отправите забыл выставить условие платежа при получении, могла быть ошибка и в Вашем почтовом отделении (что маловероятно), когда заказной пакет выдали как пакет (посылку) без условия оплаты. Вашей вины нет в любом случае, поэтому кидаться и что-то возвращать не стоит (кто знает, может Вам в подарок за что-то прислали дополнения).

1
0
1
0
светлана
светлана
Клиент, г. Москва

Спасибо большое за ответ

Хорошего вечера, Светлана.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Обращались в росреест, кадастр все по документам её считают помещением в пределах здания, а это не так
Есть подземная парковка, расположена вне границ мкд, нет взаимосвязаных коммуникаций. Но по проекту числится как помещение мкд. На кадастровому учёте стоит как помещение мкд. Но фактически отдельно стоящее строение. Вопрос, как отделить документально от дома и сделать парковку не помещением а зданием-сооружением, с новым кадастровый номером? Обращались в росреест, кадастр все по документам её считают помещением в пределах здания, а это не так
, вопрос №4862591, Наталья, г. Москва
Предпринимательское право
Какие последствия будут, если учредитель вернул займ в кассу, а мы не внося денег на расчетный счет выдаем ими зарплату?
Добрый день. Какие последствия будут, если учредитель вернул займ в кассу, а мы не внося денег на расчетный счет выдаем ими зарплату?
, вопрос №4862488, Мия, г. Москва
Социальное обеспечение
Периоды включили.а перерасчет не делают пошла в суд с требованиями вернуть не доплаченную пенсию, а судья
здравствуйте скажите пожалуйста. Я медсестра - анестезист судилась с пенсфондом .требования внести в стаж периоды работы. периоды включили.а перерасчет не делают пошла в суд с требованиями вернуть не доплаченную пенсию, а судья говорит что мне возраста не хватило на момент обращения (15.11.21 год), на что указать судье что медсестра анестезист выходит на пенсию по выслуге лет из за вредных условий
, вопрос №4862252, елена, г. Москва
Семейное право
А так же увеличить сумму выплачиваемых алиментов до прожиточного минимума?
Здравствуйте! Бывший муж проживает в другом регионе, у него по болезни 2 группа инвалидности, работает сварщиком не официально, алименты 3500 удерживаются с пенсии , добровольно присылает дополнительно, но зачастую пропадает так как страдает наркоманией, нужного внимания к ребëнку не уделяет и не принимает участие в его воспитании. Могу ли я подать на лишение его родительских прав с места своего проживания не посещая суд в его городе, где он проживает? И может ли суд принудить его к сдаче анализов на наркотические вещества? А так же увеличить сумму выплачиваемых алиментов до прожиточного минимума?
, вопрос №4862120, Надежда, г. Курск
Защита прав потребителей
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром. меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку. Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
Дата обновления страницы 11.06.2018