Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как правильно поступить, если гарантийный ремонт истек?
если телефон прислали на 46 день гарантийного ремонта, могу ли я отказаться и вернуть деньги?
Спасибо
, Елена, г. Новороссийск
Алексей Саченков
Добрый день!
Пункт 1 статьи 18 и Пункт 2 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вас таким правом наделяет- отказать от товара и потребовать возврат денежных средств, а также неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Однако, тут необходимо правильно исчислять сроки. В соответствии со статьей 191 ГК РФ течение срока начинается на следующий день, то есть если к примеру Вы сдали телефон свой. 20 апреля 2018 года, то исчисление срока пойдет с 21 апреля 2018 года.