Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть товар и получить назад деньги, если прислали не ту модель телефона?

я вот заказал телефон самсунг S9 а пришел самсунг C7D как мне можно вернуть деньги я звоню они трубку не берут сайт какой то непонятный никаких контактных данных нету. мне можно сейчас отправить посылку обратно и получить деньги? я забрал посылку 5,06,18 Спасибо за помощь. товар получен и оплачен но не тот который заказывал

RkZlFXLHa-I
.jpg

07 июня 2018, 07:39, Ринат, г. Щучье

вернуть деньги Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте

Вправе отказаться от товара, поскольку получен дистанционным образом, то в течение 7 дней можете отказаться

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

07 июня 2018, 08:09

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте такая ситуация я взял деньги в долг а тот человек

Здравствуйте, такая ситуация, я взял деньги в долг , а тот человек который мне давал деньги, считал под большие проценты, 12%, в день по 6,700 рублей приписывал, хотя я брал 150 тысяч

23 апреля, 18:58, вопрос №4095932, Дмитрий, г. Ногинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Если да, то каковы мои действия?

Добрый день! Заключила договор с медицинским центром, полностью оплатила курс. В договоре не предусмотрены условия расторжения, а я хочу отказаться от услуг центра. Могу ли его расторгнуть и получить свои деньги? Если да, то каковы мои действия?

23 апреля, 13:09, вопрос №4095465, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте скажите пожалуйста вы можете мне помочь у меня займ про списал деньги хотя я не брала такой займ

Здравствуйте скажите пожалуйста вы можете мне помочь у меня займ про списал деньги хотя я не брала такой займ он подключил мне свои платные услуги и начал списывать деньги два раза сегодня ночью по 250 руб сняли тоесть сняли 500 рублей мне их надо вернуть обратно и отписать от платной подписки так как я сама не могу зайти в личный кабинет чтоб отписаться не приходят смс

23 апреля, 03:26, вопрос №4094816, Любовь Александровна Павлова, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Продал парню мотоцикл, договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

Продал парню мотоцикл , договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

22 апреля, 15:48, вопрос №4094371, Крис, г. Санкт-Петербург

1 ответ

1000 ₽

Гражданское право

Какие рычаги давления могу использовать, чтобы компания мне сразу начислила ту сумму, которая должна быть по графику в гарантийном письме?

Компания должна денежную сумму. Ей был просрочен срок уплаты денежных средств. Далее компания составило гарантийное письмо, где будет уплачивать долг равными платежами с процентами за задержу в течении полугода. Поступил 1 платеж и часть второго. Никаких платежей дальше не следует. Я пишу компании свои возмущения, но пока никаких действий не делал, чтобы надавить на них и получить свои деньги. Вопрос. Какие рычаги давления могу использовать, чтобы компания мне сразу начислила ту сумму, которая должна быть по графику в гарантийном письме?

22 апреля, 11:34, вопрос №4094067, Владислав, г. Москва

9 ответов