В группе ВК распростанилась информация о концерте певца в моем городе. Билеты в электронном виде, потом якобы будут настоящие, но дороже. Купили электронные, перевели деньги через яндекс кошелёк. За день до концерта пишут что концерт перенесён, комментарии закрыты, сообщения тоже, куда обращаться чтобы вернуть деньги?
Елена, добрый день. Для начала можно выяснить, кто является организатором концерта определённой группы. Если в этом направлении появился результат, то можно обратиться к данной организации/конкретному лицу с целью выяснения обстоятельств и возврата денежных средств. Также можно выяснить, действительно ли у данной группы концертный тур в вашем городе. Если да, то нужно узнать дату выступления, а также обратиться к уполномоченному лицу с целью выяснения действительности купленных билетов.
Если все ваши попытки не увенчались успехом, группа не дает концертов в данном городе, билеты не действительны, то можно утверждать о совершенном в отношении вас мошенничестве. В таком случае обращайтесь в правоохранительные органы, прилагайте все имеющиеся на руках документы и информацию о распространителях.
Удачи!
