Я купила планшет в ломбарде 2 июня ,
5 июня я его отдала обратно в ломбард с чеком гарантией (т.к планшет перезагружался всегда )
Мне отказали в том ,чтобы вернуть деньги
Скажите , могу ли я вернуть свои деньги
здравствуйте.Согласно п. 133 Правил продажи отдельных видов товаров
При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.
Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить следующие требования:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
Таким образом вы вправе требовать проведения ремонта планшета, но не возврата денежных средств
