Законно ли возвращение товара в течение 14 дней?
Здравствуйте.скажите можно ли сдать телефон в магазин на 2ой день после покупки? Меня он не устроил в работе!
, Яна, г. Воронеж
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Согласно Закону о ЗПП это можно сделать при наличии у телефона неисправности. Т.к. телефон является технически сложным товаром, он не подлежит обмену, если не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Яна, здравствуйте, согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» данный товар является технически сложным товаром, а следовательно в соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и
согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Таким образом, если в товаре не обнаружено недостатков и дефектов то вернуть его Вы не можете, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Похожие вопросы
Законна ли купля-продажа квартиры между социальным работником и подопечной?
Законна ли купля-продажа между соц.работником и обслуживающей бабушкой?
Здравствуйте!Я соц.работник.У меня на обслуживании (2года)слепая бабушка.За последние 2года за ней ухаживали и соседка и женщина,что с ней вместе работала.И в один день я прихожу(2раза в неделю посещения),а она лежит на полу несколько дней.Последняя женщина отказалась ухаживать ничего не сказав.Я стала приходить каждый день и каждый день она была на полу(теряет ориентир).Через неделю таких падений бабушка слегла и предложила оформить квартиру на меня с правом её проживания в кв.Узнав у юриста ,какую сделку,по затратам будет выгоднее,пригласила нотариуса на дом.Бабушка со всем согласилась и подписала договор куплю-продажу.На меня была оформлена доверенность.Все бумаги отнесла в МФЦ.И через 10 дней пришла моя зам.директор(ей кто-то позвонил о сделке) и выгнав меня из кв.долго в приказном тоне беседовала с бабушкой.Бабушка разнервничалась и забыла ,что подписывала документы.Зам.директор от меня, обвинив в мошенничестве, потребовала расторгнуть сделку и доверенность.Пригрозив увольнением по статье мошенничество и возбуждением уголовного дела о мошенничестве в крупных размерах.Зам.директора сама депутат (большие связи).Я написала заявление по собственному,но она не хочет его принимать,пока я не расторгну сделку.
Вопрос: законно ли я поступила?Законно ли поступает зам.директора(сама вершит суд)?И какие мои действия?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправную электроплиту без проведения экспертизы?
Добрый вечер! Сегодня купил электро плиту выдали запечатанную со склада проверки перед покупкой не было т.к спец разметки нету в магазине продавец сказал что у вас есть 14 дней для проверки и возврата. Приехав домой подключили её две из четырёх камфорок не греют. Через час привезли назад в магазин. Продавец сказал что надо отправить на экспертизу чтобы вернуть деньги. Я написал претензию в 2-х экземплярах. Магазин принял её. Подскажите пожалуйста продавец правильно сделал что отправил товар на экспертизу и не вернули денежные средства.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться без отработки 14 дней отцу погибшего на СВО пенсионеру МВД?
Добрый день! Являюсь отцом погишего сына на СВО, и пенсионером МВД РФ по выслуге лет. Возраст 58 лет. Имею соответствующие удостоверения. Могу ли я написать заявление об увольнении работодателю без отработки 14 дней?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна ли регистрация ИП или самозанятость для торговли на eMAG и использования криптовалют?
Нужна ли регистрация ИП или самозанятость для торговли на eMAG и законны ли операции с криптовалютой в РФ?
Здравствуйте! Я планирую начать работу на международные торговые площадки eMAG которая принадлежит Румынии. Как мне сказали вид моей деятельность за который я буду платить НДФЛ - операционный доход. Моя функция будет обрабатывать заказы выбранные покупателем в моем магазине , оплачивать их себестоимость, торговая платформа отправляет мои товары заказчику, после выкупа товара покупателем мне возвращается себестоимость товара , + прибыль %.
Платформа говорит о том, что EMAG Global Store и Российская налоговая служба завершили налоговое подключение. Поэтому часть средств, заработанных продавцами в ENAG Global Store, должна быть оплачена через EMAG Global Store. После завершения оплаты. Информация будет внесена в Налоговую службу России. Поэтому, когда вы завершите оплату здесь. Вам не нужно продолжать платить налоги до обращения в налоговую службу РФ.
Деньги которые я буду вводить и выводить с торговой платформы осуществляется через Криптовалюталютные биржи , к примеру bingx и abcex
Вопрос :
1. Нужна ли мне регистрация в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого? Ведь я не буду вести офлайн-магазин, а лишь интернет-магазин.
2. Является законно такой вид деятельности согласно законам РФ?
3. Законно ли операции с USDT в РФ через криптовалютные биржи P2P-платформа?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить в суде отказ в выплате среднего заработка за третий месяц при сокращении?
Доброго времени суток) подскажите пожалуйста, Кадровый центр выдал отрицательное решение о выплате за 3 месяц от работодателя при сокращении. Все условия были солюдены : постановка на учет в течении 14 дней , не было отказов от вакансий в течении 3-х мес. , есть несовершеннолетние дети . Отказ аргументируют , тем что иключительного случая нет , так как моего дохода, который я получала от работодателя и дохода моего супруга был достаточно по прожиточному минимуму. Запрос в Мин. труд результатов не дал , мне указывают на ТКРФ 178 и решение 74-57 мр от 15.03.2024г.и шоворят о том , что данное решение правомерно. При этом изучив эти документы, я ни где не нашла , что должен браться в учет мой предыдущий доход и доход моего супруга ....могу ли я подать в суд и надеятся на положительное решение моего вопроса ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
мне не нравится качество фото и видеокамеры! Это считается недостатком? Или его должн подлежать проверке?
Яна, качество фото само по себе не может считаться недостатком, но если допустим в рекламе или описании к товару были заявлены иные характеристики то тогда Вы можете ссылаться на нарушение прав потребителя