Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каким образом вернуть телефон в МТС, если он оказался с дефектом?
купила телефон в мтс и он оказался с дефектом. после сервисного обслуживания телефон вернули ненадлежащего качества: поцарапанный и защитное стекло деформировано. что делать?
, Ольга, г. Абакан
Сослан Богатырев
Ольга, здравствуйте.
Если вы, когда получали телефон после сервисного обслуживания, увидели и подписали дефектный акт, Вы имеет проворное право обратиться за устраним недостатков.
В противном случае Вам необходимо будет доказать что недостатки (поцарапанное и защитное стекло деформировано) возникли не по Вашей вине.
В отношение технически сложного товара вы можете просить предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребитель в случае возникновения существенного недостатка (производственного).
Похожие вопросы
Сын пропал без вести, для военкомата нужно свидетельство о рождении, но оно утеряно, какие документы нужно предоставить в ЗАГС и какие нормативные документы можно ссылаться если в ЗАГСе откажут
Сын пропал без вести, для военкомата нужно свидетельство о рождении, но оно утеряно, какие документы нужно предоставить в ЗАГС и какие нормативные документы можно ссылаться если в ЗАГСе откажут
Каким образом можно привлечь в качестве соответчицы дочь?
Затопили кипятком соседи сверху. Собственник - -пенсионерка проживает по другому адресу, и уже продала в период судебного процесса авто и дачу родственникам. По факту в квартире проживает ее совершеннолетняя дочь, которая и являлась виновником залива. Присужденную в качестве компенсации сумму в 500 т с собственницы взыскивать нужно будет лет 10. Каким образом можно привлечь в качестве соответчицы дочь?
И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
В какой момент работодатель обязан уведомить сотрудника о реорганизации?
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. 27 февраля последний день декрета, 28 февраля должна выйти на работу (а точнее в первый рабочий день 2 марта). До конца февраля у нас идет процесс реорганизации, о чем мы были уведомлены в декабре 2025 года.
Работодатель сообщил, что моя должность не сокращается.
После декрета выходить на работу не планирую, планирую уволиться или пойти под сокращение в связи с реорганизацией.
В наличии 2 неиспользованные донорские справки и 21 день отпуска.
Работодатель уговаривал сразу написать заявление на увольнение. Я отказалась, потому что хочу использовать донорские справки и ежегодный отпуск с последующим увольнением. На справки согласились, а ежегодный упорно отговаривают брать всеми способами.
У меня возникло подозрение, что вероятнее всего моя должность сокращается, но им проще, чтобы я уволилась сама до этого момента.
Вопрос:
1) какие есть плюсы и минусы, если я поступлю следующим образом: напишу на отпуск с последующим, используя 4 дня за донорские справки?
2) есть ли смысл писать заявление об увольнении в связи с реорганизацией? Какая разница от «по собственному желанию» в моем случае.
3) могут ли они умышленно уговаривать меня о том, чтобы я писала по собственном и как можно быстрей, зная, что моя должность попадет под сокращение? В какой момент работодатель обязан уведомить сотрудника о реорганизации?
Заранее спасибо за ответ! Уведомление об реорганизации прикрепляю
И каким образом взять видео экзамена на руки?
Подскажите как решить проблему с получением прав по вождению,после третьей попытки и не ждать пол года для пересдачи.
Суть вопроса:
Обжаловать решение инспектора
Что задание выполняла по регламенту.
Что инспектор добавил условие («с левой стороны») нечетко/во время движения по площадке МРЭО, и я его не расслышала.
На отказ инспектора повторить задание или дать выполнить его заново корректно.
На возможную неисправность ручника (это важно, так как автомобиль должен быть неисправен).
Что экзамен длился 45 минут (но,нужно уточнить, не превышен ли регламент).
Само вождение моё было обсолютно приемлимо,я все маневры заданные инспектором выполнила,по городу он насчитал 2 бала,один за левый поворотник на кольце во второй съезд( я включили правый,левый правый), а второй за неуверенную езду( якобы очень медленно еду), хотя я никому помех не создавала и включала третью передачу,но инспектор тут же давал задание что вынуждало меня сбавить скорость для выполнения)а вот последнее задание, ( Постановка транспортного средства на место стоянки при движении задним ходом с поворотом на 90 градусов;)где-то на 45 минуте экзамена, уже находясь на площадке МРЭО,он озвучил с добавлением своего нюанса с левой стороны,что я не услышала,само задание я выполнила отменно,но из-за ( с левой стороны) он отнес его к игнорированию задания инспектора что влечет за собой 4 штрафных бала,я сразу предложила исправить ситуацию и выполнить его с левой стороны- что мне совершенно не составит труда,но он на отрез отказал.
Каким образом мне решить вопрос чтобы не ждать пол года для пересдачи,а всё же получить права категории В,так как я не согласна с решением инспектора принимающего экзамен ( на него очень много жалоб).
И каким образом взять видео экзамена на руки?( Его не дают, только просмотр на месте)
Ольга, здравствуйте.
Если вы, когда получали телефон после сервисного обслуживания, увидели и подписали дефектный акт, Вы имеет проворное право обратиться за устраним недостатков.
В противном случае Вам необходимо будет доказать что недостатки (поцарапанное и защитное стекло деформировано) возникли не по Вашей вине.
В отношение технически сложного товара вы можете просить предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребитель в случае возникновения существенного недостатка (производственный брак).