Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать с товаром, если его доставка в два с лишним раза дороже самого товара?
Заказал товар,оплатил его предварительно.Резиновые коврики в авто б.у.Цена товара 800 рублей,продавец отправил ТК СДЭК,так как у нас других ТК в городе нет.Сегодня пришла СМС,что товар доставлен,стоимость доставки 1768.Это в 2 раза больше чем сам товар.Как теперь быть?
Продавец не довел до Вас информацию о товаре в том объеме, который позволил бы Вам сделать правильный выбор:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
…
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
…
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать уплаченной за товар суммы.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
На Озон заказал монитор для компьютера.
Доставили курьером. Распаковал, установил.
Через несколько дней заметил, что заявленная частота обновления монитора в 320 герц отсутствует. Фактически 160. На странице товара у продавца все указывает, что там 320. В возрасте отказывают, ссылаясь, что я установил ножку на монитор и теперь он имеет следы эксплуатации. Что делать в такой ситуации? По факту мне отправили другой товар, а деньги возвращать не хотят.
, вопрос №5062230, Виталий, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вот список вопросов, который поможет вам получить от юриста максимум пользы за одну консультацию. Можете просто скопировать их и отправить специалисту до или во время онлайн-встречи.
Вопросы юристу по дарению доли и долгу
1. О рисках притворности сделки
«У меня есть долг перед братом. Я хочу подарить ему свою 1/4 долю в квартире, которая стоит дороже долга. Как правильно оформить договор дарения, чтобы его не признали притворной сделкой (ст. 170 ГК РФ) из-за того, что фактически я таким образом рассчитываюсь по долгу? Можно ли в договоре вообще не упоминать долг и не связывать эти события?»
2. О указании стоимости в договоре
«Могу ли я указать в договоре дарения стоимость своей доли (кадастровую или рыночную), чтобы брат видел, что подарок дороже долга? Не будет ли это расценено как условие о встречном предоставлении? Как корректно сформулировать этот пункт, чтобы он носил справочный характер и не создавал рисков?»
3. О судьбе долга
«Если мы не связываем дарение с долгом, как мне лучше поступить с самим долгом? Стоит ли заключать отдельное соглашение о прощении долга (или о его погашении) до или после дарения? Может ли наличие непогашенного долга как-то повлиять на сделку дарения?»
4. О нотариальном оформлении и налогах
«Подтвердите, пожалуйста, что дарение доли в квартире обязательно требует нотариального удостоверения. Какие документы мне нужно собрать для нотариуса? Брат — близкий родственник, он освобожден от НДФЛ, но нужно ли мне (дарителю) платить какие-либо налоги или подавать декларацию?»
5. О рисках для брата и для меня
«Какие риски возникают у меня как у дарителя? Могу ли я later (в будущем) оспорить дарение, например, если брат не вернет долг? И какие риски у брата — например, если я объявлю себя банкротом или у меня появятся другие кредиторы, могут ли они претендовать на эту долю?»
6. О формулировке воли (моральный аспект)
«Я не хочу юридически обязывать брата возвращать долг или доплачивать разницу. Но хочу, чтобы он понимал, что стоимость подарка превышает мой долг. Есть ли какой-то законный способ зафиксировать это понимание — например, указать стоимость доли в акте приема-передачи или в отдельном письме? Или это лишнее и может создать проблемы?»
7. О плане действий и стоимости услуг
«Опишите, пожалуйста, пошаговый план: что делать сначала, что потом, какие сроки и во сколько мне обойдется ваша помощь (подготовка договора, сопровождение) и услуги нотариуса? Можете ли вы подготовить проект договора дарения и соглашения о прощении долга (если нужно) в течение одной консультации?»
8. Об альтернативах
«Есть ли другие законные варианты передать брату часть квартиры (например, продажа по цене ниже рыночной с зачетом долга, или соглашение о разделе имущества), которые были бы безопаснее и понятнее для нас обоих?»
, вопрос №5062095, Daria Kameneva, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Анна! Если в двух словах, то просто - развели мошенники. Развели так, что не знаю еще как материально выходить из этой ситуации. В марте месяце этого года я имела небольшой опыт инвестиций на зарубежной бирже под руководством брокера. Когда попыталась закрыть счет и вывести деньги, то оказалось все не так просто. Я смирилась и просто закрыла эту тему.
Через два месяца, выполняя заказ с помощью нейросетей, я оказываюсь на площадке где мой доход отражается в долларах. Менеджер объяснил, что раньше они работали на ней, но сейчас оставлять это нельзя и подключает к решению вопроса юриста. В процессе общения с ним я рассказала о своём опыте взаимодействия с зарубежной биржей на что он ответил желанием помочь и вывести деньги. Не буду описывать все пути по которым водил меня этот Громов- Сусанин, но сумма оказалась не хилой. Она превысила сумму инвестиций на бирже в два и более раза. Во второй раз я сама поставила точку и отказалась от услуг. Печально? Не то слово!
, вопрос №5061640, Галина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России.
Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров.
Предполагаемая схема работы:
1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц.
2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП.
3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента.
4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования.
5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя.
6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров.
Прошу разъяснить:
1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя?
2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение?
3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка?
4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать?
5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы?
6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров?
7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски?
8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать?
Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения?
Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.
, вопрос №5059711, Алексей, г. Владикавказ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работал самозанятым в компании в 2021 году, а в 2022 году началось дело о банкротстве, которое этим банкротством и закончилось. Мой долг перекупили третьи лица. И без вызова меня в суд открыли исполнительное производство и обязали вернуть честно заработанные деньги новому владельцу долга. Работал в 2021м, обанкротилась контора в, 2022м, суд с решением о возврате денег в общую конкурсную массу был в 2023м. В 2025 моц долг выкупили, и в 25.09.26 инициировали исполнительное производство против меня на сумму почти 600тыс . При этом не забыли ещё выставить процентов на 200 с лишним тыс за "пользование чужими деньгами".
В этой фирме я работал водителем. Зарплату получал как самозанятый раз в месяц на карту. Налоги платил. Акты естественно не сохранились. Доказать факт работы на своей машине 5 лет спустя будет очень затруднительно. Хотя в этой фирме я и проработал 7 лет в качестве водителя-экспелитора и только последний год перед банкротством в качестве самозанятого. Фирма несколько раз меняла ООО. Что делать в этой ситуации я не знаю. Подал апелляцию. Жду решения.
, вопрос №5059142, Игорь, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласно ст. 12 Закона,
Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать уплаченной за товар суммы.