8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как избежать оплаты за ремонт ноутбука, если его сломали при чистке?

Здравствуйте!

Помогите , пожалуйста, разобраться в ситуации.

Вызвала через интернет службу по ремонту ноутбуков . Мой ноут был исправен и нужна была лишь чистка. Заявили стоимость чистки 490₽.Приехал мальчик, разобрал, почистил, сломал лопать у кулера, в итоге , собрав понял что ноут не работает . Забрал его на полную диагностику , всучив бумажку о том , что экран не работает ( я затупила в смешан и подписала ее).

По сути он же все и сломал на месте.

Теперь с меня за чистку требуют 2550₽ и если ремонтировать полностью, то 8000₽.

Ноут пока не забрала , думаю как быть.

Что -нибудь возможно предпринять или бесполезно?

Заранее благодарю!

Показать полностью
  • F02D9B2F-EBB0-47E7-8122-E116DCAECAC1
    .jpeg
, Анастасия, г. Калининград

Здравствуйте, Анастасия!

Если Вы сможете доказать факт того, что вред причинили именно при оказании данной услуги, то можно потребовать с них его возмещения.

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Анастасия.

Обнадежить Вас особо не чем. Чтобы человек понес ответственность, его вина должна быть доказана. Это значит, что потребуется обращаться к другим экспертам (за их уровень и порядочность тоже никто не поручится). Затем необходимо будет доказывать свою правоту в суде, так как маловероятно, что свою вину добровольно кто-то признает. 

Тем не менее не будет лишним направить официальную претензию, а затем обратиться в Роспотребнадзор (смотря, конечно, что будет в ответе на претензию). 

Если у Вас будут дополнительные вопросы, Вы можете заказать персональную консультацию в чате выбранного юриста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Клиент сегодня пришел со сломанной деталью, которую ремонтировали
Здравствуйте! У нас мастерская по ремонту очков. Гарантия на услуги действует по чеку 1 месяц. Клиент сегодня пришел со сломанной деталью, которую ремонтировали. Чека у него нет. Соответственно не понятно когда именно был сделан ремонт. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №5007619, Айгуль, г. Кстово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать доплату за ноутбук, утопленный при перевозке вещей?
Ноутбук утонул в море при перевозке вещей (цена 80–90 тысяч), взамен купили ноутбук за 27 тысяч. Хочу понять, есть ли основания требовать доплаты и как это оформить
, вопрос №5006628, Вадим, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сервисный центр уничтожил ноутбук без согласия владельца?
Здравствуйте. Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян. Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время. Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся. Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял. Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за капитальный ремонт, ошибочно перечисленные в управляющую компанию?
Здравствуйте. Я произвела оплату за капитальный ремонт ошибочно на счёт управляющей компании. А наш дом с января 2015 года перечисляет оплату за капитальный ремонт в Специализированную некоммерческую организацию Калининградской области " Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме". В феврале произвела оплату из приложения ПАО СОВКОМБАНК ( 7 февраля 2026 г.) . 26 февраля этого же года обнаружила ошибку в переводе и написала заявление в бухгалтерии управляющей компании ООО " УК " Комфорт", заверила у секретаря ( бал поставлен входящий номер документа) , а на электронную почту управляющей компании был направлен скриншот платёжной квитанции. Через три месяца нам на почтовый адрес , где мы проживаем пришёл ответ от управляющей компании: "Управляющая компания на ваше обращение вх.№ 195 от 27.02.2026 года сообщает следующее. На специальный счёт № -------- капитального ремонта зачислен платёж в размере 314,08 рублей. Управляющая организация не располагает доступом к контролю исполнения операций по данному счёту. Управляющей компанией направлено заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Банк отказал в осуществлении возврата, ссылаясь на наличие обращения плательщика, осуществлённого данную оплату. " Я обратилась в СБЕРБАНК , в нём открыт этот специальный счёт от управляющей компании ООО " УК " Комфорт". Банк мне на моё обращение ответил: " Мы рассмотрели ваше обращение № ________ от 01.06.2026 г. К сожалению, по закону мы не можем участвовать в спорах между участниками перевода". Какой вы дадите совет в данной ситуации? Время идёт а управляющая компания не возвращает деньги. Нами также были направлены на электронную почту компании реквизиты банка из , которого производился платёж ( мне в марте месяце звонили из бухгалтерии и потребовали им прислать скриншот из банка).
, вопрос №5002757, Надежда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли выкладывать в интернет фото мастера без его согласия?
Здравствуйте я начинающий мастер по ремонту бытовой техники пришел к клиенту на ремонт холодильника задал вопрос были ли так загнуты пины он выгнал меня без оплаты и сказал что у него дома стоит камера и он выложит меня в интернет и повесит фото на столбы считается ли это законным? (Сумму за оплату я не называл)
, вопрос №5002669, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.06.2018