Отдали планшет на диагностику в сервисный центр, но его вернули в совсем нерабочем состоянии

Здравствуйте. Обратились в сервисный центр по диагностике планшета. Узнать цену и забрать его. Был треснут экран, планшет работал, экран показывал картинку, но не реагировал на передвижения пальцем по дисплею. Нам посчитали стоимость ремонта. Решиле забрать и в ближайшее время отдать на ремонт, т.к небыло денег. Не могли забрать планшет. Были всякие отговорки типо курьер привезет. Наконецто привезли, но он севший или сломан и зарядка не идет. Что делать?

31 мая 2018, 11:56, Денис, г. Нижний Новгород

Любовь Геннадьевна Злотникова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Денис.

При получении планшета после диагностики Вы подписывали какие то документы? В них нужно было указать свои замечания. А за диагностику платили? Отражено ли в акте приемки в сервис, в каком состоянии передан планшет?

Вы можете обратиться в сервис с письменной претензией о причинении ущерба Вашему имуществу, возврате денег за диагностику (если платили) в соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей». Требуйте возмещения убытков — стоимость планшета с учетом степени износа на момент передачи в сервис.

31 мая 2018, 12:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Сервисный центр, в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?

По гарантии сдала айфон 16 про Макс, произошел засвет камеры лезором на концерте! Сервисный центр,в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?

03 июня, 12:22, вопрос №4972890, Светлана Кравченко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть стиральную машину продавцу, если гарантийный ремонт не устранил поломку?

Добрый день. Сдала стиральную машину в ремонт по гарантии, они продержали ее 29 дней и вернули обратно в том же неисправном состоянии. Много ли шансов вернуть ее продавцу обратно?. Как лучше сейчас поступить? 30 дней ремонта нет, но недостаток повторный и мне вновь необходимо будет обращаться в сервисный центр.

28 мая, 04:50, вопрос №4965862, Ник, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если стиральная машина после сервисного центра исправна, но больше не нужна?

Здравствуйте. Купили стиральную машинку в ДНС.Машинку привезли домой. При установке оказалось, что машинка набирает обороты, а барабан не крутится. Поехали в магазин объяснили ситуацию . составили претензию . магазин забрал стиральную машину в сервисный центр на проверку . прошло 15 дней пришла смс что можно забрать машину, что она в исправном состоянии. Как так она не работала, не знаю , что они там делали ....но после сервисного центра она уже не нужна. Что нам делать в этой ситуации?

26 мая, 22:55, вопрос №4964139, Наталья, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли составить акт о не ремонтопригодности?

Здравствуйте! Ситуация такая: в начале января на озоне купили ноутбук, при получении никаких документов о гарантии и любых других документов не было, нормально ли это? Недавно ноутбук сломался, отдали в ремонт и там сказали, что ноутбук б/у, что его уже ремонтировали и что придется отдавать его в другой город в другой сервисный центр, и что все это скорее всего может выйти очень долго и дороже, чем сам ноутбук, можно ли все равно вернуть ноутбук? Можно ли составить акт о не ремонтопригодности? И что делать с гарантией?

26 мая, 16:45, вопрос №4963783, Роман, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть стиральную машину продавцу, если гарантийный ремонт не устранил неисправность?

26 мая, 10:51, вопрос №4963426, Ник, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.