8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если турфирма самовольно изменила условия приобретения тура?

Выбрал на сайте онлайн тур, с перелетом Екатеринбург-Турция-Екатеринбург. После заполнения всех персональных данных ожидал когда менеджер подтвердит бронь. Все, пришло на электронную почту подтверждение брони на тур, где уточняется перелет Екатеринбург-Турция-Екатеринбург. Можно платить с банковской карты. Что я и сделал. После мне приходят билеты Екатеринбург-Турция-МОСКВА и менеджер сначала говорил что я неправильно выбрал, но когда я выслал скрины письма от агентства в подтверждение моих слов, менеджер начал говорить что система автоматом забронила свободные места только в Москву были. Можно отменять, но уже со штрафом на меня. Что мне делать, куда обращаться.

Показать полностью
, Игорь, г. Асбест
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте

Надо претензию писать, вправе отказаться от данных услуг, в случае отказа, обращаться в суд.

Вашей вины нет, поэтому штрафы Вы не обязаны оплачивать

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»


Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Разве не должно быть распределение большей суммы в часть долга с большей задолженностью?
Здравствуйте. Хотелось бы узнать правомерны ли действия пристава по распределению денежных средств списанных со счетов в банках? Есть 2 испол производства , обьдененных в сводное, сумма по одному примерно 500тр, по другому более миллиона. Пристав делит списанную сумму на пополам. Разве не должно быть распределение большей суммы в часть долга с большей задолженностью?Пристав говорит что если бы переводились деньги с работы то тогда рассчитывалась бы так больший % в часть большего долга. Но тк они списывают деньги со счета ни кто не будет сидеть и распределять % ,как типо они сделали 50/50, так типо и будет. Если есть какая то статья о неправомерности действий, и как должно распределяться, то была бы благодарна.
, вопрос №4111260, Мария, г. Москва
Семейное право
Если она подаст в суд, я должна буду за эти 13 лет, выплатить алименты?
13 лет назад . Бывший гражданский муж ,у меня похител нашего ребенка . Т.к были побои , криминалл ,угрозы что моих близких расчленят ,я никуда не обратилась .Я от него сбежала . Но с ребенком хотела поддерживать связь. Но его родители ,не давали нам ни общаться ни видеться соответственно. Я никуда не обращалась , побои не снимала , на ребенка в розыск не подавала . Т.к боялась очень сильно за своих близких. Спустя 14 лет меня находит ,мать бывшено . И говорит чтоту меня алиментов на больше миллиона рублей.Что я знала где ребенок ,но не приезжала и т.д.Т.е сейчас им стало трудно ,они решили появиться и еще обвинить меня что я мол бросила ребенка сама ! Хотя она мне лично говорила , молодая родишь еще ! На алименты она еще не подавала ( его мать ( бывшего )/( она ребенком занималась).В августе будет год ,как они появились ,я с этого момента отправляю деньги .Это мой ребенок ,мне не жалко .Я и раньше отправляла бы ,но они не давали не видеться ,как позвонишь ,то угрозы ( я перережу семью твою, сварю племянников и заставлю сестру твою их есть ). Если она подаст в суд ,я должна буду за эти 13 лет ,выплатить алименты ? Повторюсь , это было 13 лет назад , реьенку сейчас 14 лет. А то что было 13 лет назад ,у меня нет никаких сейчас доказательст .
, вопрос №4111207, ЕКАТЕРИНА, п. Тульский
Защита прав потребителей
Здравствуйте, как быть, если после перевода предоплаты за ремонт стиральной машины, выяснилось, что мастер сильно завысил цену и я хочу отказаться от ремонта и его услуг?
Здравствуйте, как быть, если после перевода предоплаты за ремонт стиральной машины, выяснилось, что мастер сильно завысил цену и я хочу отказаться от ремонта и его услуг?
, вопрос №4110654, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, у меня задолженность перед налоговой 176 000₽ за доходы как физ лицо, что будет если налоговая подаст в суд?
здравствуйте, у меня задолженность перед налоговой 176 000₽ за доходы как физ лицо, что будет если налоговая подаст в суд? у меня просто нет возможности оплатить данную сумму. могу ли я сесть в тюрьму? будет ли уголовная статья?
, вопрос №4109856, Лейла, г. Махачкала
Дата обновления страницы 30.05.2018