Взаимодействие со страховой компанией
Добрый день!
1. ДТП произошло 27 мая, в данный момент не установлен
виновник ДТП, так как беседа с дознавателем только впереди
После ДТП обратились в свою страховую "Гайде", с вопросом
стоит ли до момента вынесения решения дознавателя,
сообщать о ДТП, на что по телефону страховая ответила,
что к ним надо обращаться только после вынесения решения
"кто прав,кто виноват" и приходить со всеми документами.
Однако, изучив данный вопрос наткнулись на следующие
выдержки из закона:
Уведомить СК следует сразу, однако порядок и сроки обращения по ОСАГО в страховую компанию после ДТП в 2018 году с документами и заявлением составляет 5 дней
Часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ регулирует сроки подачи заявления пострадавшему в ДТП по ОСАГО:
Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования. (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)
Абзац 1 и 2 пункта 3.9 Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П):
Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.
Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховой выплате или о прямом возмещении убытков и документы, предусмотренные настоящими Правилами, в сроки и порядке, установленные пунктом 3.8 или пунктом 3.6 настоящих Правил соответственно.
2. В отличии от «РЕСО-Гарантия», Гайде не выплачивает
страховую компенсацию ущерба в денежном эквиваленте, чиниться можно только в их сервисах, с которыми у них заключен договор,ссылаясь на ФЗ об ОСАГО,
не понятно следующее: данный ФЗ распространяется только на Гайде?
почему в РЕСО можно получить компенсацию, а в Гайде нет?
и есть ли вообще возможность в рамках действующего законодательства получить денежную компенсацию, а не чиниться в их сервисах?
3. в случае если в ГАИ будет установлена "обоюдка"
а второй водитель застрахован в той же страховой,
что и я, каким образом будет распределена компенсация?
Какие есть риски при "обоюдке" и одной страховой?
И как лучше поступить в данной ситуации?
Как получить все-таки денежную компенсацию в данном
случае?
Извините, но я не получила ответ на ряд вопросов:
1. можно ли уйти от схемы «ремонт только через сто с которыми у страховой заключены договора»? можно ли получить компенсацию в финансовом эквиваленте?
2. Если второй водитель, в той же страховой, что и я, и нам вменяют «обоюдку» какие могут быть сложности в страховой? может ли страховая увиливать от чего-то? или как предварительно меня консультировали — чтобы сделать даже выплату 50/50, назначить свою дополнительную экспертизу?
В силу закона это можно сделать.
Так закон допускает возможность заключения со страховой компанией соглашения, в силу которого Вы вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у СК отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта.
Только имейте ввиду, что закон не обязывает его заключать.
Условием его заключения является отсутствие у станций договоров по ремонту поврежденной марки автомобилей или несоответствие имеющихся договоров требованиям, предъявляемым законом по отношению к ремонту Вашего автомобиля, например, все они находятся на расстоянии более 50 км. от вашего места жительства или места ДТП или срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составит более 30 дней.
Чаще СК идет на то, чтобы изменить формы выплаты — и вместо ремонта, ожидают, что потерпевший сам попросит денежную выплату.
опять же основываясь на законе, заменить ремонт, на получение выплаты деньгами также возможно.
наиболее часто встречающимися основаниями замены, указанные в законе в этой связи являются:
Т.е. опять же при наличии такого соглашения — изменение формы выплаты возможно. Причиной заключения соглашения может явиться и несоответствие станции предъявляемым к ней требованиям и ситуации. когда становится очевидно, что ремонт не будет произведен качественно, в согласованном объеме и в установленные сроки.
В этом случае, в силу закона, как уже указал выше — выплата производится деньгами:
И со своей стороны Вы не согласны производить доплату.
Второй момент, связанный с выплатой — страховые компании в таком случае, произведя оценку, при наличии обоюдной формы вины, если ее степень по отношении к каждому участнику не определена, выплачивают 50% от рассчитанной суммы выплаты.
Предварительно назначать Вам свою экспертизу не нужно — страховая обязана произвести выплату на основании самостоятельно определенного размера ущерба, если Вы уже не согласны с ним или полагаете, что Вашей вины в ДТП нет — тогда проводите экспертизу и уже по ее результатам требуете доплату, плюс компенсацию расходов на экспертизу.