Как составить письменное обращение в банк, чтобы его не оставили без внимания?

Здравствуйте, не имеет права закрывать счет работник банка без согласия организации. конкретные случаи возможности закрытия счета прописаны в вашем договоре, но по общему правилу если нет долгов, то не закроют вам счет никак.В данном случае советую вам обратиться в банк с письменным заявлением с требованием о дачи разъяснений, указывая, что в противном случае вы подадите жалобу в ЦБ РФ.Если нужна помощь в составлении жалоб — обращайтесь.

Здравствуйте, Яна. Все полномочия, которые юридическое лицо, как клиент, дало Банку, указаны в договоре между ним и кредитным учреждением (там же указан порядок общения, поэтому прежде всего исходите из него). 

Заявление же можно написать в свободной форме, направив официальным письмом (заказным с уведомлением) или передав под роспись на Вашем экземпляре представителю банка.

Чем раньше Вы это сделаете, тем лучше, потому что возможна и техническая ошибка и мошеннические действия отдельных недобропорядочных сотрудников банка