8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли мне приставку в данной непростой ситуации?

Заказал приставку Sunvell T95Z, прислали Российскую Т63М. У неё нет входа для интернета(кабеля), приставка греется как утюг через 5 минут. Приставка стоит 760 рублей а с меня содрали 4650 рублей. Бог с ними с деньгами,верните хоть приставку которую заказывал( Sunvell T95Z) Я сам ветеран-афганец, инвалид 1-й группы. Адрес где заказывал: а/я 174, ООО Солекс, ОПС Московский АСЦ. Мой адрес: 367032 Дагестан, г Махачкалаул. М.Гджиева 97А.кв.15, Матвеев Александр Николаевич.

, Александр, г. Махачкала
Павел Лихарев
Павел Лихарев
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, Александр!

Закон о защите прав потребителей регламентирует описанную Вами ситуацию так:

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Таким образом, если товар, который Вам прислали не подходит под описание того, который Вы заказывали, то у Вас возникает право, установленное 18 статьей:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите претензию в данный магазин с одним из вышеперечисленных требований, по каждому из них свои сроки удовлетворения. По окончании этих сроков и неудовлетворении требований начинает накапливаться неустойка, и Вы можете подать в суд за защитой своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Как быть в данной ситуации и действительно ли подписание опасно для супруга?
Здравствуйте. Я проживаю в небольшом пгт, мой супруг является главой администрации мо. Моя мама осталась без работы, и решила попробовать открыть пункт выдачи заказов вайлберис. С помещениями в посёлке негусто, вся коммерческая недвижимость муниципальная. Мама обратилась к моему супругу с желанием арендовать помещение. Как положено, были оформлены торги, 20 дней был приём заявок, по истечению которых мама оказалась единственным кто подал заявку на данное помещение. В связи с чем торги анулировались и готовится договор апенды для подписания как с единственным участником. Встал вопрос у юристов, которые утверждают что моя мама является аффелированным лицом, и подписание договора может понести за собой неблагоприяьные последствия. Как быть в данной ситуации и действительно ли подписание опасно для супруга? И как правильно все оформить?
, вопрос №4865816, мария, г. Новосибирск
Трудовое право
Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Не должны ли они были перед назначением пособия проверить все досконально?
В организации сотрудник подал не верные данные через СБИС в сфр по БиР, в связи с чем декретнице - иностранке сфр выплатили пособие, а позже сфр понял что организация подала недостоверные данные и требует чтоб организация вернула деньги, может ли сфр требовать возврат денежных средств с организации? Не должны ли они были перед назначением пособия проверить все досконально? В свою очередь организация будет удерживать сумму пособия с ответственных сотрудников, как быть в данной ситуации?
, вопрос №4865101, Ирина, г. Заводоуковск
Дата обновления страницы 29.05.2018