Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть потраченные средства за неиспользованные услуги?
Добрый день! оплатила вебинар и сейчас хочу получить возврат денежных средств по причине невозможности его посещения , но вебинарная площадка мне отказала , какие действия я могу предпринять???
, Ирина, г. Челябинск
Владимир Салмин
Здравствуйте!
Вам нужно направить письменную претензию (можно в электронном виде, если это предусмотрено договором или на сайте этот электронный адрес указан как контакт для связи) с заявлением об отказе от договора оказания услуг и требованием вернуть уплаченные денежные средства. Со ссылками на ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителя. Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 дней.
В случае отказа обращайтесь к мировому судье по месту жительства с иском о защите прав потребителя.