Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность обнаружена через полгода, но клиент платить не хочет
Через полгода после оплаты была произведена проверка в результате которой обнаружена задолженность клиента. Квитанции у клиента на эту сумму тоже нет.Но есть один нюанс. Менеджер не проверил оплату и при подписании акта указал сумму без учета этой задолженности. На основании этого клиент оплачивать не хочет - вы же написали эту сумму, нечего и требовать. Как правильнее в данном случае приступить к взысканию. Нет ли каких либо подводных камней в этом случае?
Здравствуйте Оксана,
Через полгода после оплаты была произведена проверка в результате которой обнаружена задолженность клиента. Квитанции у клиента на эту сумму тоже нет.оксана
какие у Вас документы, подтверждающие задолженность?
Менеджер не проверил оплату и при подписании акта указал сумму без учета этой задолженности. На основании этого клиент оплачивать не хочет — вы же написали эту сумму, нечего и требовать. Как правильнее в данном случае приступить к взысканию.оксана
Вы можете написать клиенту претензию, при неоплате обратиться в суд, но какое решение примет суд сказать сложно, так как у клиента на руках есть подписанный Вами акт сверки взаиморасчетов без задолженности.
С уважением, Суворова Виктория.