1336 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Предусмотрен ли возврат использованной посуды?

Покупатель через три месяца принёс на возврат использованнкю сковороду с мраморным покрытием. Покрытие имеет повреждение. Сама сковорода со дна покрыта жиром, что может свидетельствовать о сильном перекаливании. Имеет ли он право на возврат?

23 Мая 2018, 13:23, вопрос №2003964
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Роберт
198
ответов
58
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Краснодар
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Валентина согласно ФЗ о защите прав потребителей, у покупателя было 14 дней на возврат данного товара. Чтобы ему вернуть сковороду, придется провести экспертизу, на подтверждение того что товар ненадлежащего качества. Напишите ему отказ в письменном виде, в котором указывайте что прошло три месяца со дня покупки и срок возврата товара истек. 

23 Мая 2018, 13:35
q Отблагодарить
1 0
Юрист - Ирина
44
ответа
14
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Посуда не подлежит возврату или обмену, если она качественная. Но, если товар имеет недостаток производственного характера, то такой товар подлежит возврату, а договор купли-продажи соответственно расторгается. Для определения характера недостатка необходимо провести независимую товароведческую экспертизу. Если на товар был установлен гарантийный срок, то обязанность по проведению экспертизы лежит на продавце. Если гарантийный срок установлен не был, то покупатель проводит экспертизу самостоятельно.

23 Мая 2018, 14:15
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.