8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я данный телефон вернуть в магазин и каковы последствия?

Купил зарядку в магизине,после определённого времени у меня сломался телефон,из-за это же зарядки,что я могу предьявить магазину

, Данил Суханов, г. Владивосток

Здравствуйте. Вы можете предъявить убытки магазину, плюс конечно же предъявить недостаток, связанный с зарядкой. Но только вряд ли магазин просто так удовлетворит претензию. Тут нужна причинно-следственная связь между 

сломался телефон, из-за это же зарядки

Данил Суханов

Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец должен принять претензию и сначала провести проверку качества. Если она не подтвердит недостаток, тогда уже нужна будет экспертиза. В крайнем случае придётся обращаться уже в суд с иском.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

можете требовать возмещение ущерба в полном объеме, но для этого надо провести экспертизу для установления причинно-следственной связи. В претензии ссылайтесь на положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа сможете обратиться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, могу ли я дистанционно получить справки и выписки с воинской части для получения выплаты по увольнению от
Здравствуйте, могу ли я дистанционно получить справки и выписки с воинской части для получения выплаты по увольнению от согаз , если утвердили инвалидом 2 группы и возможности съездить в воинскую часть нет , так как она находится на Сахалине а я за 8 тысяч км о нее . Личное дело дошло до военкомата по месту прописки спустя год и там нет нужных справок
, вопрос №4972298, Аятулла, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать и каковы последствия
Играл в онлайн казино заводил выводил в течение месяца небольшие платежи от различных людей пришла блокировка по 115 ФЗ банк просит пояснения по переводам. Что делать и каковы последствия.
, вопрос №4971666, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я отказаться от обучения и попросить вернуть институт банку деньги?
Добрый день, купила обучение в кредит, прошел месяц. Могу ли я отказаться от обучения и попросить вернуть институт банку деньги?
, вопрос №4970774, Альбина, г. Глазов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, не стою на аониском учете, могу ли я, выехать за границу, и возвращаться, и какие будут вопросв пограничных служб, при выезде и въезде Спасибо
Здравствуйте, не стою на аониском учете, могу ли я,выехать за границу, и возвращаться, и какие будут вопросв пограничных служб,при выезде и въезде Спасибо
, вопрос №4967722, Сайхун, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я проиграл в казино большую сумму денег, могу ли я их вернуть, переводы все были по СБП
Здравствуйте, я проиграл в казино большую сумму денег , могу ли я их вернуть , переводы все были по СБП
, вопрос №4967028, Павел Павлович Балобанов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.05.2018