Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли осуществить возврат шкафа,если привезли не тот,который был заказан?
продавец неправильно оформила заказ на шкаф пенал по каталогу,то есть не тот который нам нужен.В результате и привезли другой.В договоре не указан артикул,просто название.Имеем ли мы право потребовать возврат денег?Или во избежание кофликта сделать обмен? Столько времени ждали,надоело уже.Спасибо,ждем ответа
Имеем ли мы право потребовать возврат денег? Или во избежание кофликта сделать обмен?
К сожалению мебель не подлежит возврату и обмену если является качество является надлежащим на основании статьи 25 Закона «о защите прав потребителей», однако это не лишает Вас права на обращение к продавцу с требованием произвести обмен товара. Вполне возможно, что продавец войдет в Ваше положение и произведет замену.
так как вины продавца в данном случае нет, то он вправе Вам отказать.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В одной из фирм заказал остекление балкона. После замера, позвонил менеджер и озвучил стоимость. И еще я спросил, смогут-ли они закончить работы за один день, так как у меня собака спит только на балконе и больше спать нигде не желает (балкон застеклен). Ответили что за день справятся. Меня это устроила и поэтому решил заказать работы в этой фирме. При заполнении менеджером бумаг заказа, 15.04.2026 г., была озвучена сумма предоплаты (70%) от полной суммы, (я оплатил даже больше, примерно 75%) и срок установки-с учетом изготовления конструкции остекления на заводе 3 недели обещали остеклить 15.05.2026 г. Правда в бумагах заказа этот не прописано-все было сказано на словах. До 15 мая никаких звонков из фирмы не последовало, хотя должны были позвонить и договорится о дне установки. 15.05.26 позвонил сам. Сказали окна, пришли, 18.05. 26 г. мы вам позвоним и договоримся на какой день. В понедельник позвонили, сказали заболел монтажник , работать некому, позвоним позже и договоримся. Позвонили вво вторник и предложили установку на 22.05. или 26.05. Я согласился на 22.05. Но 21.05 позвонили и сказали , что только завезут конструкцию и что успеют, то и сделают, так как один монтажник все еще болеет. Меня это не устроило, так как я им сразу говорил, что собака в квартире принципиально не спит, и поэтому остеклить надо до ночи, за день. Они опять сказали перезвонят сегодня, но так никаких звонков от них нет сегодня. И я чувствую, что и дальше будут " кормить меня завтраками". Можно-ли что-то сделать в такой ситуации? На руках только номер заказа и чек на предоплату. Спасибо.
, вопрос №4960220, Сергей, г. Асбест
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли поступить вновь в МВД, если ранее был уволен из МВД по ст. 82 п.13 ч. 2 ФЗ №342 "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
, вопрос №4959180, Борис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
навязана страховка жизни при получении автокредита, период охлаждения не прошёл, можно ли отказаться от этой услуги не меняя процентную ставку автокредита?
, вопрос №4958798, Алексей, г. Конаково
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
