8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить исполнителя переделать некачественно сделанные окна?

год назад(1 мая),нам поставили пластиковые окна , через месяц по бокам появились темные пятна , которые ни чем не отмываются,когда зимой начались морозы -20 и ниже окна стали обмерзать и очень сильно,с низу по бокам пошли трещины в них стал образовываться лед . Я стала звонить тому кто их ставил (мы живем в поселке ,а он в городе)пообещал приехать посмотреть , так уже полгода я звоню а он обещает,я договор с гарантией и чек об оплате сохранила .Подскажите что делать?

, Елена Мочалова, г. Красноярск
Алексей Головченко
Алексей Головченко
Юридическая компания "ООО "Юридическая компания"ЭНСО"", г. Екатеринбург

Добрый день.

В данном случае надо смотреть условия Вашего договора с ними.

В договоре возможно указан порядок решения таких вопросов. Чаще всего это претензионный порядок.

Вы пишете претензию с указанием всех недоработок, предварительно внимательно прочитав договор. Те пункты договора, что Вас защищают указываете в претензии. Обязательно направляете претензию почтой с описью и храните почтовую квитанцию (суд запросит).

Далее после претензии, если реакции не будет, помимо суда есть возможность обратиться в Союз по защите прав потребителей.

Желаем Вам удачи в решении вопроса.

1
0
1
0

здравствуйте, Елена.Вы можете предъявить любое из требований, предусмотренных статьей 29 закона о ЗПП.Обратитесь с претензией к Исполнителю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Заказал у ИП сделать беседку качели садовый мостик
Здравствуйте. Заказал у ИП сделать беседку, качели, садовый мостик и сушилку для белья (все из дерева) себе в частный двор. Исполнитель уже год не может завершить все до конца. Готовность примерно 70%. Расторгать договор не хочу так как большая часть денег уже оплачена и он их естественно не вернет сразу. Можно ли взыскать неустойку за такие то что вышли за сроки, которые указанные в договоре, а это 31.05.2023г.? При этом не подписывая акт приема передачи и не расторгая договор.
, вопрос №4109060, Максим, г. Волгоград
Автомобильное право
В СанПин сказано про МКД, а со стороны окон частного дома?
Проезд к разгрузочной площадке и разгрузка торгового центра производится на расстоянии 3-х метров от окон частного дома, непосредственно за забором частного дома со стороны окон. Какой НПА регламентирует такую ситуацию. В СанПин сказано про МКД, а со стороны окон частного дома?
, вопрос №4108540, Нина, г. Ярославль
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Из подтверждающих документов - только переписка (в т.ч. Схема) в ватсап и чек, подтверждающий перевод денег с моей стороны
Здравствуйте. Я заказала в ритуальной компании установку ограды, лавочки и стола на кладбище. Направила по ватсап план-схему с размерами и расположением. Оплатила обозначенную исполнителем сумму путем перевода денежных средств через Сбербанк онлайн по номеру телефона руководителя компании. По факту - услуга оказана не качественно (расположение калитки, стола и лавочки не соответствуют плану). На мое требование исправить исполнитель отказывается это делать. Из подтверждающих документов - только переписка (в т.ч. схема) в ватсап и чек, подтверждающий перевод денег с моей стороны. Есть ли у меня в данном случае возможность вернуть свои деньги или законный способ заставить исполнителя устранить несоответствия?
, вопрос №4107940, Виктория, г. Москва
Материнский капитал
Как заставить его отказаться от дома
Дом куплен на материнский капитал. Собственники все члены семьи включая я бывший муж и двое детей. Муж бывший ущемляет права детей и меня. Как заставить его отказаться от дома. Другого жилья в собственности он не имеет.
, вопрос №4107555, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2018