смотря какой приз. если выиграли 500 руб, то выдать вам их могут прямо в магазине где покупали билет, а если выигрыш крупный, то выдача должна распространяться в офисе компании
0
0
0
0
Шухрат
Клиент, г. Москва
Это не 500 рубль.выиграл автомобиль а компания отказывается мне давать подробную информации где мне получить выигрыш я звоню по
Шухрат
Клиент, г. Москва
я звоню на службу поддержки компании а они мне сказали не звонить им больше. Что мне делать такой ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У 2025 г я въехала на своем автомобиле в припаркованные авто. Страховая компания выплатила сумму ущерба на основании проведенной экспертизы, но пострадавшему сумма оказалась недостаточной,подали у суд на страховую компанию, хотят увеличить сумму.
Как мне пояснили, что страховая компания откажется выплачивать более чем выплатили а так же сказали что требуемую сумму потерпевшего буду выплачивать я, так ли это?
, вопрос №5009677, Анастасия, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уважаемые сотрудники Роспотребнадзора!
Прошу провести проверку по факту нарушения прав потребителей в социальной сети ВКонтакте в игре «Аквариум 2».
Участники и помощники игры систематически проводят неофициальные розыгрыши и викторины с вручением призов. Они создают чаты, рассылают приглашения от имени игры, при этом:
не публикуют официальные правила проведения;
не указывают организатора акции;
не раскрывают призовой фонд, сроки и порядок определения победителей;
используют название, бренд и репутацию игры в своих целях.
Такие действия вводят потребителей (участников игры) в заблуждение относительно условий акции, что является нарушением Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ.
Прошу:
Провести проверку по изложенным фактам.
Принять меры административного воздействия к виновным лицам и администрации игры.
Обязать администрацию игры прекратить практику неофициальных розыгрышей и публично информировать пользователей об официальных источниках акций.
Готов предоставить скриншоты, ссылки на чаты и другую доказательную базу.
С уважением,
, вопрос №5008243, Денис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Был сделан ошибочный платеж 5800 р. в управляющую компанию другого города.
Звонила на горячую линию в банк, отменить платеж отказались и не сказали в какой город платеж ушел. После этого звонила и писала в чат неоднократно, но деньги вернуть отказались.
После моей проверки компании выяснилось, что у компании нет своего сайта, адрес электронной почты на сайте списка управляющих компаний недействующий, письма по нему не доходят. На сайте ФНС указано, что адрес компании недостоверный.
Я нашла адрес другой электронной почты компании в ЕГРОЮЛ, написала по нему, но ответа не получила.
На первый мой звонок был ответ, что они другая организация. На мои сообщения не отвечали и в итоге заблокировали меня в мессенджере.
Я сама узнала о том, что юридический адрес УК признан налоговым органом недостоверным (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507460).
Сведения о руководителе (лице, имеющем право действовать без доверенности) также признаны недостоверными (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507735).
Потом на сайте ФНС нашла информационное письмо, что счета компании заблокированы. Что делать? Деньги мне не вернуть? Благодарю за ответ.
, вопрос №5007196, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Описание ситуации для юридической консультации
Суть спора:
Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье»
Дата заключения договора: 20.03.2026
Номер сертификата: 001SH001202603200631492252
Первоначальная стоимость: 18 000 рублей
Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026)
Остаток к возврату: 7 900 рублей
Хронология событий:
07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора
16.07.2026 — получен частичный возврат
18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы
Позиция компании:
Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ)
Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора
Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг
Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей
Мои аргументы:
Услуги фактически не были оказаны
Не было фактического использования сервиса
Компания не предоставила доказательств понесенных расходов
Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными
Документы, подтверждающие позицию:
Копия договора/оферты
Заявление об отказе от договора
Выписка из банка о частичном возврате
Переписка с компанией
Ответ компании об отказе в полном возврате
Вопросы к юристу:
Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы?
Какие дополнительные доказательства нужно собрать?
Как правильно сформулировать требования в новой претензии?
Есть ли шансы на положительный исход в суде?
Какие риски при обращении в суд?
Прошу оценить:
Перспективы досудебного урегулирования
Необходимость подготовки искового заявления
Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред)
Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли хотя бы получить стоимость самих акций, если уж не дивидендов?
В 1993 году приобрели акции "Нефть-Алмаз-Инвест" и ни разу не получали дивиденды. Что можно сделать сейчас? Можно ли хотя бы получить стоимость самих акций, если уж не дивидендов?
, вопрос №5005724, Ольга, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это не 500 рубль.выиграл автомобиль а компания отказывается мне давать подробную информации где мне получить выигрыш я звоню по
я звоню на службу поддержки компании а они мне сказали не звонить им больше. Что мне делать такой ситуации?