8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия к туристической компании за оказание некачественных услуг предоставленными отелями

Отдыхаем в Турции.поселили в первый отель,там спложная антисанитария ,не возможность употребление еды в ресторане ,в итоге за доплату переделали в другой отель,где о нас просто забыли:экскурсий не предложили,чек о доплате не выдают ,через только региональной менеджера разыскали отдельного гида .испорченный отдых.как пожаловаться и куда на эту компанию ?с кого взсыскать оплату

, Кристина, г. Сочи
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вы имеете право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в связи с невыполнением условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (если, конечно, подобное исполнение договора туроператором не являлось условием договора).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Обратитесь к туроператору с претензией, изложив все Ваши доводы и приложив доказательства. Полагаю, что Вы имеете право потребовать уменьшения цены оказанной услуги, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Нужно составить договор на оказание услуг няни
Нужно составить договор на оказание услуг няни
, вопрос №4238119, Екатерина, г. Москва
Все
Притензия в частную медицинскую организацию
Здравствуйте, я писала претензию в частную клинику по поводу некачественной услуги. Ответ получала лично в письменном виде. Администратор сказала написать на их экземпляре что я не имею претензий. Я переспросила претензий к тексту или к тому что я получила ответ. администратор не уточнила и к сожалению я написала этот текс. Вопрос - имеет ли юридическую силу написанный мной текст, могу ли я оспорить написанное в ответном письме и имеет ли смысл дальше добиваться своих прав или это уже точка в споре?
, вопрос №4237820, Надежда Врублевская, г. Краснодар
Недвижимость
Заказчик АО, услуга была оказана в полном объеме и декорации вошли в финальную версию ролика
Не оплатили услугу самозанятого. Возводила декорации для съемки рекламы, как самозанятая, без договора. Заказчик АО, услуга была оказана в полном объеме и декорации вошли в финальную версию ролика. Прошло три месяца, а за работу так и не заплатили. Есть переписка, есть свидетели монтажа самой декорации. Только в прошлом месяце (июле) организация прислала свои реквизиты, и я выставила счёт через кабинет самозанятого, но меня продолжают кормить завтраками. Если не составлялся договор и не были оговорены сроки оплаты, то можно ли написать досудебную претензию, если да, то есть ли на это необходимые основания?
, вопрос №4237683, Мира, г. Москва
700 ₽
Налоговое право
Какой подтверждающий документ запросить у транспортной компании?
Здравствуйте! Для проезда к месту использования основной отпуска использовали услуги транспортной компании, был выдан заказ-наряд в котором указаны наименование ИП, его данные, фамилия ИО представителя, номер телефона представителя по которому мы перевели оплату за проезд. В чеке об оплате, сформированном банком прописываются фамилия ИО и телефон представителя, которые указаны в заказе-наряде. Бухгалтерия для оплаты проезда требует подтверждение, что представитель действительно является представителем, т.е. работником, что может получать оплату за проезд. Вопрос в том как мне подтвердить это? Какой подтверждающий документ запросить у транспортной компании? Не уверена, что этот представитель захочет предоставлять свои персональные данные чужим людям, а если в той же доверенности не будет указано персональных данных, то это и не доверенность вовсе получается, филькина грамота. И опять же, если они предоставят документ с персональными данными представителя, бухгалтерия попросит согласие на обработку персональных данных…правомерно ли вообще это? Зачем требовать подтверждение того, что сотрудник является сотрудником и его должностные обязанности. Ведь тот же заказ-наряд заверен подписью руководителя ИП.
, вопрос №4237653, Елена, г. Москва
Миграционное право
И как правильно оформить этот сертификат и что для этого нужно?
Мы-онлайн школа по курсу для селлеров и они заканчивают уже обучение и хотят получить сертификаты. Есть официальное подтверждение, что мы оказываем образовательные услуги, дополнительное образование (у нашего партнера есть патент на оказание образовательных услуги для детей и взрослых) Подскажите патент это и есть лицензия и мы можем выдать официально сертификат об окончании, верно? И как правильно оформить этот сертификат и что для этого нужно?
, вопрос №4237352, Зульфич, г. Москва
Дата обновления страницы 14.05.2018