8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия к туристической компании за оказание некачественных услуг предоставленными отелями

Отдыхаем в Турции.поселили в первый отель,там спложная антисанитария ,не возможность употребление еды в ресторане ,в итоге за доплату переделали в другой отель,где о нас просто забыли:экскурсий не предложили,чек о доплате не выдают ,через только региональной менеджера разыскали отдельного гида .испорченный отдых.как пожаловаться и куда на эту компанию ?с кого взсыскать оплату

, Кристина, г. Сочи
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вы имеете право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в связи с невыполнением условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (если, конечно, подобное исполнение договора туроператором не являлось условием договора).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Обратитесь к туроператору с претензией, изложив все Ваши доводы и приложив доказательства. Полагаю, что Вы имеете право потребовать уменьшения цены оказанной услуги, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Нужна Ваша помощь: после внесения предоплаты на оказание услуг представители фирмы перестали выходить на контакт, отвечать, сотрудник пишет, что фирма вообще закрылась
Здравствуйте! Нужна Ваша помощь: после внесения предоплаты на оказание услуг представители фирмы перестали выходить на контакт, отвечать, сотрудник пишет, что фирма вообще закрылась. Нужна помощь, как вернуть деньги и получить моральный ущерб и стрясти с них максимально
, вопрос №4685593, Елизавета, г. Москва
Административное право
"Мероприятия, связанные с планированием туристических зон невозможны без активного участия всех органов
Добрый день! Отправляла через госуслуги предложение в word документе о благоустройстве малой родины. Ответ (см.вложение), короче говоря денег нет и всё в собственности РФ, но есть возможность, я так и не поняла ответ... "Мероприятия, связанные с планированием туристических зон невозможны без активного участия всех органов власти, в том числе органов федеральной власти, в ведении которых находится водный фонд на территории Российской Федерации. В случаях, применимых к р. Сура, следует ориентироваться на положения действующего законодательства, из которых следует, что водные объекты на территории Российской Федерации находятся в федеральной собственности и в отношении них право собственности осуществляет Российская Федерации. Предлагаем также обратиться в соответствующие органы федеральной власти, регулирующие вопросы организации и формирования туристических зон в пределах вод Российской Федерации". Подскажите пожалуйста куда я могу ещё обратиться по поводу благоустройства сельской местности? Заранее Вас благодарю!
, вопрос №4685473, Татьяна, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Нужно подготовить соглашение о приеме обязательств между двух ООО У компании РФ есть лицензионный договор с
Нужно подготовить соглашение о приеме обязательств между двух ООО У компании РФ есть лицензионный договор с компанией РБ: компания РБ приобретает у компании РФ комплекты программного обеспечения и продает их физлицам на своем сайте как по отдельности так и в комплекте с обучающим курсом. Получили информацию, что компания РБ закрывает это направление бизнеса и ориентируется на другие услуги и инфопродукты. У части клиентов еще не закончилось обучение, части клиентам кто купил ПО потребуется техническая поддержка или обновление до конца срока действия лицензии. Хотим подготовить Соглашение, по которому компания-правообладатель ПО из РФ возьмет на себя обязательства оказать в полном объеме услуги по обучению, технической поддержке, обновлению ПО клиентам, которые купили ПО у компании-партнера из РБ. Цель: чтобы не было запросов на возврат в РБ в связи с невозможностью компанией РБ оказать услуги до конца. Все необходимые компетенции у компании РФ есть (она собственник проекта, ПО и инфопродукта)
, вопрос №4685416, Елена, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Подскажите, в какой форме составляется досудебная претензия?
Здравствуйте. Я работаю рекламным фотографом. 1. Подскажите, как зафиксировать использование фотографий на сайте компании, чтобы подать исковое о нарушении авторских? Суть дела: Меня наняла управляющая компания клиента. (Загородный отель нанял УК) для фотосъемки интерьера. Я Заключил с клиентом договор. (который подписан только с моей стороны. Мне копию так и не прислали). Выполнил работу по договору. Отправил клиенту все фотографии. Клиент отказывается оплачивать работу и принимать, и подписывать акт приемки, мотивируя словами, мне не понравились ракурсы. Одновременно с этим, клиент разорвал работу со своей УК, начал использовать мои работы у себя на коммерческом сайте, и перестал выходить на связь. Подскажите, в какой форме составляется досудебная претензия? Куда и как ее направлять? Если даже нет Акта приемки.
, вопрос №4685294, Владислав, г. Химки
Дата обновления страницы 14.05.2018