Как подать в суд на материальный и моральный ущерб

Здравствуйте Вера!

Что делать? На какую сумму можно рассчитывать при обращении в суд? За моральный ущерб тоже.

Вера

Если Вы не подписывали соглашения о продлении срока исполнения заказа, то к концу апреля обязательства со стороны исполнителя должны были быть выполнены в полном объеме.

Согласно п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В договоре у вас прописан размер неустойки 0,1 %, но это является ничтожным условием, поскольку оно противоречит закону о защите прав потребителя. Размер неустойки не может быть менее 3 % за каждый день просрочки исполнения обязательства.

Поэтому Вам нужно подготовить и предъявить претензию с требование незамедлительного исполнения обязательств по договору и выплате вам неустойки.

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, что у Вас за договор? У Вас изготовление шкафов и кухни, либо Вы заказали товар, предварительно его оплатив?

Согласно

ст. 23,1 Закона «О защите прав потребителей»: 

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Моральный вред также возможно потребовать, но считаю, что в Вашей ситуации много взыскать не получится, хотя заявить мы можете сколько хотите, а там уже на усмотрение суда, как судья посчитает насколько Вы морально пострадали в данной ситуации.

Здравствуйте!

выложите Ваш договор вымарав личные данные, поскольку для точного ответа необходимо определиться с подлежащими к применению нормами Закона «О защите прав потребителе» от 07.02.1992 N 2300-1: глава 2 о купле-продаже или 3 оказание услуг/выполнении работ.

кроме того, не понятно с какого момента исчислять 45-дневный срок. возможно он исчисляется с момента полной оплаты, т.е. с 23 апреля.