Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять телефон или получить обратно сумму за него?

КУПИЛИ ДОЧЕРИ СМАРТФОН 10 МАЯ А ОН СИМКУ НЕ ВИДИТ А ЕСЛИ ВИДИТ ТО НЕ ДОЛГО ХОДИЛИ В САЛОН А ТАМ ЗАЯВЛЯЮТ ЧТО НУЖНА ЭКСПЕРТИЗА ХОТЯ ПРОШЛО 2 ДНЯ С МОМЕНТА ПОКУПКИ

11 мая 2018, 19:24, АЛЕКСАНДР, г. Сосновый Бор

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Александр!

Отправлять или нет товар на экспертизу решается продавцом по согласованию с покупателем. Если Вы не хотите отправлять, продавец не вправе сам отправить. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать замены товара на аналогичный (если он есть в наличии) или возврата уплаченной суммы за товар с возвратом товара продавцу.

Напишите продавцу претензию о возврате уплаченной суммы или замены товара. Претензию вручите лично под роспись или отправьте регистрируемой почтой, сохранив себе ее копию и почтовую квитанцию. Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, Вы вправе с теми же требованиями обратиться в суд + о компенсации морального вреда (ст. 15 того же закона).

11 мая 2018, 19:35

Похожие вопросы

Налоговое право

Достаточно ли чеков облачной кассы при работе с физлицами при переводах по номеру телефона или номеру карты бизнес карты, скриншотов и exel выписки с биржи байбит для прохождение фз 115 для ИП

здравствуйте какие оквэды нужны для работы ИП с куплей продажей usdt на P2P платформах и обменниках ? достаточно ли чеков облачной кассы при работе с физлицами при переводах по номеру телефона или номеру карты бизнес карты ,скриншотов и exel выписки с биржи байбит для прохождение фз 115 для ИП

14 февраля, 12:53, вопрос №4858114, Никита, г. Ноябрьск

3 ответа

Защита прав потребителей

Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел

Доброе утро. Купила телефон в салоне мегафон 02.12.25. 26.12.25 обнаружила что телефон не видел симку и наушники. Отнесла в салон в этот же день и отправили тел. на ремонт. И мне было сказанно чтобы мне надо ждать 45 дней. Спустя 45 дней я прихожу в салон, а телефона там не было. Видимо брак заводской. Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел. В возврате тел мне отказали, т. к. телефон якобы куплен по акции и предложили мне деньги в размере 8540. За тел я отдала 13 500. В итоге я написала заявления на возврат денежных средств в полн. разм но до сегодняшнего дня ответа не получила. На сколько это законно?

14 февраля, 06:32, вопрос №4857776, Ромета, г. Курск

3 ответа

Социальное обеспечение

Были ранения, выплаты получил, в августе 2025 примерно, когда был на СВО произошел инфаркт, успели привезти в

Здравствуйте! Муж с 2022 года с 30 сентября на СВО. Были ранения, выплаты получил, в августе 2025 примерно, когда был на СВО произошел инфаркт, успели привезти в Луганск, сделали операцию ( стентироаание высокой степени), был дома, после операции, поехал в часть, проходил мед комиссию и направили на операцию в Москву Сейчас в Москве сделали операцию очередную, далее , едет в санаторий и обратно будет очередная операцию на сердце. Каковы шансы определения негодности и увольнения и есть ли региональные выплаты пока он в госпитале во время операции и реабилитации и будет ли зарплата за это время реабилитации . Можнт мы не знаем, а есть выплатв какие при инфаркте ( этот увечье или что..) Какие выплатв возможны

14 февраля, 01:06, вопрос №4857685, Мира, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Уголовное право

Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?

20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?

13 февраля, 20:31, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

2 ответа

Военное право

Повестка приходит в электронном в госуслугах или в реестре?

Здравствуйте. Александр. 23. Получил военный билет в 2023 году по 3 степени плоскостопия. После сделал операции по коррекции на обе ноги. Сейчас ещё не вынули импланты(их вынимают после 2-3 лет). В реестре повесток - В реестре нет информации о сформированных повестках. Сегодня звонили и хотели пригласить в яблочково(мой совсем другой военкомат). Это были мошенники или нет? И имеют ли право вызывать в другой военкомат при наличии военного билета? По телефону? Могут ли отобрать военный билет после операций на плоскостопие? Кстати в военкомат могут пригласить по месту прописки или в любой в городе? Повестка приходит в электронном в госуслугах или в реестре?

13 февраля, 13:30, вопрос №4857111, Александр, г. Москва

1 ответ