Можно ли вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества?

07.05.2018 купил телефон. У зарядного устройства евровилка, тип CEE 7/16. Штыри евровилки должны иметь длину 19 мм (https://ru.wikipedia.org/wiki/Europlug).

У моего зарядного штыри 17 мм и поэтому в евророзетках установленных у меня дома эарядка телефона не происходит.

Обратился в магазин, у них тоже в евророзетках нет контакта, но в возврате отказали т. к. был контакт в розетке их удлинителя (хотя контакт неустойчивый и при малейшем касании вилки он прерывался).

Показать полностью

08 мая 2018, 21:31, Валерий, г. Омск

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

07.05.2018 купил телефон. У зарядного устройства евровилка, тип CEE 7/16. Штыри евровилки должны иметь длину 19 мм (https://ru.wikipedia.org/wiki/Europlug).

У моего зарядного штыри 17 мм и поэтому в евророзетках установленных у меня дома эарядка телефона не происходит.
Валерий

Это дефект, требуйте возврата письменно, ссылаясь на ст. 18 Закона о ЗПП.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

08 мая 2018, 21:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги с Пин Ап?

Здравствуйте можно ли вернуть деньги с пин ап

25 июля, 04:52, вопрос №5010655, Бахитжан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за два невозвратных авиабилета на одного пассажира?

Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленные два невозвратных авиабилета на одного пассажира? Здравствуйте Приобрела ошибочно два невозвратныз билета на одного пассажира. Кампания Ту Ту, ру, через которую были приобретены билеты отказалась вернуть мне средства. Воспользоваться двумя билетами, заняв два места в самолёте по правилам авиакампании я так же не могу.

24 июля, 23:15, вопрос №5010576, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за анализ на аллергены, если результаты в разных лабораториях противоречат друг другу?

Здравствуйте Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Можно ли вернуть деньги в юнилабе?

19 июля, 06:49, вопрос №5006842, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли вернуть авиа- и ж/д билеты, оформленные по ВПД, без уплаты штрафа?

Можно ли вернуть билеты, оформленные по ВПД, без уплаты штрафа? Здравствуйте! оформили билеты по ВПД на самолет из Владивостока до Москвы, затем на поезд до Симферополя для прохождения санаторно-курортного лечения в Ялте в ноябре 2025г. в связи с нынешней ситуацией(отключение света, проблемы с топливом и опасной обстановкой, июль 2026) вынуждены отказаться от поездки. При сдаче билетов в кассе сообщили, что необходимо заплатить штраф. Сумма получается приличная(2 взрослых и ребенок 12 лет: (4500*3)*2=27000) Есть ли возможность штраф не платить?

13 июля, 19:20, вопрос №5003015, Марина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть часть денежных средств, списанных ФССП по договору оказания услуг?

Подскажите, произошло списание ФССП за задолженность. Поступление денежных средств было по договору оказания услуг.Я подала заявление о возврате излишне удержанных, тк они должны были списать половину суммы. Пристав мне направил отказ и остаток 2 т. Что я могу сделать? Можно ли вернуть все же половину от удержанных дс

12 июля, 09:31, вопрос №5001711, Ульяна, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.