8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Взяла кредит "покупка в рассрочку", а товар не получила

Здравствуйте!

Заказала мебель в салоне. Была частичная предоплата. На основную сумму оформила рассрочку на пол года. Банк перевел деньги Продавцам по моему договору сразу. Я банку уже выплатила 2 платежа, подходит третий. Мебель мне привезли частично (каркасы от кухни), а самые дорогие элементы (пластиковые фасады и каменную столешницу) не привезли ссылаясь на разные обстоятельства. Прошло больше двух месяцев. Я живу без мебели и раковины на кухне, испытываю массу неудобств. Вижу комментарии в интернете, что "попала" не я одна. Мне звонят бывшие сотрудники этой фирмы, говорят что руководство - мошенники и уже более 20 пострадавших. Что помещение, где было производство опечатано за долги по арендной плате. Куда мне обратиться? Как лучше поступить, чтобы получить возмещение?

Показать полностью
, Карина, г. Москва

Здравствуйте. Раз 

звонят бывшие сотрудники этой фирмы, говорят что руководство — мошенники и уже более 20 пострадавших.

Карина

Вижу комментарии в интернете, что «попала» не я одна.

Карина

то можно обратиться в полицию по факту мошенничества. Чем больше пострадавших — тем лучше. Ст. 159 УК РФ

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 30 ноября 2017 г. N 48 г. Москва «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»

2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

Сообщаемые при мошенничестве ложные сведения (либо сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в частности к юридическим фактам и событиям, качеству, стоимости имущества, личности виновного, его полномочиям, намерениям.

то есть ЮЛ сознательно умолчала о том факте, что исполнить обязательство оно ен намеревается до конца, а также о том, что производство опечатано. Также можно пойти по пути суда. Согласно ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Вам решать, куда писать. В принципе можно обратиться в суд и в полицию. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

Вам нужно направлять письменную претензию продавцу, в случае отсутствия реакции — обращаться в суд, при этом можете взыскать неустойку, а так же компенсацию морального вреда. 

Вам нужно смотреть условия Вашего договора, сроки и условия.

ЗАКОН РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», N 2300-1

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Всего Вам наилучшего!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар
Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р
, вопрос №4954776, Альфия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть продавцу вещь, купленную в рассрочку, при отсутствии возможности платить?
Я взяла вещь в рассрочку, но после этого уволилась с работы нету возможности платить, могу ли я вернуть обратна эту вещь продавцу?
, вопрос №4954456, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на имя взломали аккаунты и оформили микрозаймы?
Здравствуйте, в конце июля 2025 года, на мою имени взяли кредит из 10 банков микрозайми по мошенничестве путем т.к взломали мои страницы и получили доступ к моим данным, данные время судебные пристави арестовали все мои щиты, я обратился в МВД они вынесли отказной материалы т.к нет преступления.
, вопрос №4953876, Турабек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Безопасно ли пополнять счет для перевода кредитных средств при получении помощи?
Здравствуйте, я пыталась взять кредит, мне предложили помощь в получении кредита, вроде бы помогли, одобрили только в UOB банке, деньги были зачислены на внутренний счёт банка, что бы их перевести на карту, нужно привязать карту пополнив счёт на сумму 4828 рублей, я боюсь что это мошенники и я просто переведу деньги и останусь с оформленным кредитом и без денег
, вопрос №4947495, Анна, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оформил кредиты после устройства в компанию РС Группа?
Здравствуйте, такая же ситуация рс группа взяла кредиты и сейчас сижу не знаю что делать, говорят они что работай разбогатеешь, я всего 3 день а у меня кредитов уже 180000 тысяч
, вопрос №4945654, Екатерина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.05.2018