Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если туроператор вымогает деньги?
Здравствуйте! Купил тур в турцию, при бронировании допустил ошибку в имени. Тур оператор позднее прислал письмо о подтверждении данных о туре, я увидел ошибку и внес изменения в имени ("GAIMD" на "GAMID") и подтвердил их. Но почему то на эти изменения никто не отрегировал и мне прислали билеты и ваучеры с неправильными данными. Теперь от меня требуют доплату за внесение изменений. Правы ли они? В договоре нашел только пункт о том, что турист несет ответственность за заполнение данных при бронировании, но я ведь перед подтверждением исправил ошибку и отправил письмо, они уперлись в то,что я должен был им позвонит и сообщить что внес изменения....
Здравствуйте!
Теперь от меня требуют доплату за внесение изменений. Правы ли они? В договоре нашел только пункт о том, что турист несет ответственность за заполнение данных при бронированииГамид
Нужно детально изучать договор, возможно, есть основания для направления письменной претензии туроператору. При недостижении соглашения, можно обратиться в суд с иском в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.