Какова процедура расторжения двойного договора с минимальной потерей?
Здравствуйте.
Вопрос банальный. Как эффективно написать и подать в медицинский центр заявление или претензию на возврат средств, выданных банком под рассрочку услуг?
В апреле подписала договор с медцентром на покупку абонемента в рассрочку. Проценты организация вроде бы брала на себя. Сами процедуры на момент заключения казались полезными, цена по абонементу адекватной. Мне было озвучено, что у меня есть месяц на испытания, и если меня что-то не устроит, то я смогу без каких-либо потерь отказаться от договора, просто оплатив цену фактически проведенных процедур. Но в том же месяце у меня изменились личные и семейные обстоятельства, я даже не могла до них доехать. Процедур провела 0. Когда доехала, наконец, до медцентра, чтобы оставить заявление о расторжении, его не приняли, т.к. "юриста нет, она по записи". Тогда я хотела написать заявление от руки, но вдруг "чудом юрист освободилась", и меня пригласили на беседу. В итоге выяснилось, что мне в любом случае уже придется заплатить банку первый взнос, т.к.рассматривается заявление 15 дней, тут еще праздники, поэтому до первого платежа они сделать возврат уже не успеют. И "чтобы уж не терять просто так 6 тыс, давайте хотя бы перерасчет в сторону уменьшения суммы и сокращения процедур сделаем" . Написала заявление на сокращение процедур, чтобы не ругаться и с целью опробовать хотя бы одну процедуру за свои деньги. Завизировали. Но сумму новую не прописали. Юрист сказала, что составит новый договор с пересчетом, и мне отдаст.
Это было 30 апреля. Сразу пошла на первую процедуру к мануальному терапевту. Меня качество не полностью устроило. И я не могу пройти положенный курс без перерыва - уезжаю на лето. Потому решила прекратить договор.
Сегодня оплатила первый взнос банку . Эта сумма больше стоимости одной процедуру по моему абонементу. Я хочу расторгнуть абонементный договор с ООО и с банком. Вопрос, кто кому что останется должен с учетом того, что первый взнос покрыл стоимость процедуры по абонементу , т.е. фиррме я пичего не должна, а должны они мне , и как мне заставить ООО Ля Спа без затягивания вернуть кредитные средства на счет банка или мой?
спасибо за ответ
1. Фирма всячески избегает моих заявлений. Я могу написать отказ, но где гарантия, что его не выкинули в урну? Нужно же заверение о принятии.
2. Банк отвечает, что возврат ему на счет не приходил. Т.е.все зависит от желания фирмы скорее сделать возврат или затянуть. Повлиять они не могут. Бумажная переписка.