Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Переоформление сим карты (номера) после смерти владельца в Санкт-Петербурге
Доброго времени суток!
Ситуация следующая: после смерти мамы, которая ушла из жизни больше года назад, требуется переоформить сим карту (оформлена была на нее) на меня. В права наследства вступал, но на сим не выдается оно т.к это запрещает закон о связи.
Но оператор (МТС) требует его. И вот тут дилемма, как быть? Процедуру смены пользователя уже не пройти. Т.к они видели свидетельство о смерти..
С уважением, Михаил.
Договориться с сотрудником не получится. Т.к даже если он «захочет» сделать это, то всё равно потребуется подтверждение другого специалиста, который находится в другом офисе, а в базе он увидит историю со свидетельством о смерти.
Всем спасибо за ответы, к сожалению данный вопрос, как правильно сказали, у нас в стране не урегулирован.
Если кому понадобится переоформить номер схема простая:
Приходите в салон и говорите, что пользуетесь данным номером и хотели бы сменить пользователя. Вам придется ответить на контрольные вопросы, чтобы подтвердить что именно вы являетесь этим пользователем. Ниже или в интернете написаны какие вопросы спрашивают. И САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ПОКАЗЫВАЙТЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ И ПРОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ СВЯЗАНИЕ С НАСЛЕДСТВОМ ИНАЧЕ ВАМ ПРОСТО В ИТОГЕ ОТКАЖУТ. не повторяйте моих ошибок. А я буду оформлять новую Сим и перепривязывать на неё всё данные пока ее не заблокировали..
Здравствуйте!
В права наследства вступал, но на сим не выдается оно т.к это запрещает закон о связи.
Но оператор (МТС) требует его. И вот тут дилемма, как быть? Процедуру смены пользователя уже не пройти.
Михаил
Здесь нужно изучить договор, заключенный с МТС, чтобы знать, каким образом урегулирован вопрос смены владельца. Данный договор имеется сейчас?
Добрый день. На самом деле смена пользователя для Вас была бы идеальным вариантом, при условии, что МТС не знало о смерти мамы. На настоящий момент, можно в таком случае попробовать прекратить взаимоотношения по предоставлению номера на маму в связи с ее смертью
оформить данную симку как освободившуюся на Вас. С уважением Евгений БеляевГК
Статья 4181. Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.
2. Обязательство прекращается смертью кредитора, если исполнение предназначено лично для кредитора либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью кредитора.
Я спрашивал про это, но мне ответили что так не получиться.
Проблема в том, что всё банковские и другие договора-сервисы привязаны к этому номеру
Здравствуйте, Михаил.
Полагаю, что ни номер ни сим-карта не могут быть унаследованы, и вот почему.
Из об оказании услуг связи физическим лицам (https://static.ssl.mts.ru/uplo...)
10.1. Предоставить Абоненту при заключении Договора необходимую и достоверную информацию об Услугах,На момент заключения договора мамой действовала другая редакция, но, полагаю, что смысл тот же самый.
их перечне и Условиях оказания, о реквизитах действующих лицензий, на основании которых оказываются
Услуги, Тарифных планах, порядке и условиях оплаты Услуг, Зоне радиопокрытия сети, а также иную
информацию, предусмотренную действующим законодательством РФ.
10.2. Подключить Абонента к своей сети связи, выделить Абоненту в пользование на период действия Договора Абонентский номер и/или Уникальный код идентификации и оказывать Абоненту Услуги в соответствии с заказанным им по Договору перечнем и объемом.
А значит, МТС не наделяет своего абонента ни правом собственности ни какими-либо имущественными правами, которые могут быть унаследованы.
В соответствии со ст.1112 ГК РФ
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Поэтому номер возможно переоформить только лишь закрыв договор мамы и заключив на освободившийся номер свой договор. Иного варианта просто не существует, так как понудить заключить с Вами договор именно на этот номер. В МТС существует услуга «Индивидуальный выбор номера». Подробнее https://moskva.mts.ru/personal..., но совершенно неясно, как при нерасторгнутом договоре мамы можно занять этот же номер.
Что касается требования о предоставлении свидетельства о смерти, то, по видимому, его требуют
а) для того, чтобы иметь доказательства, что наследник вступил в права наследования для случая предъявления возможных претензий к наследнику по неисполненным обязательствам наследодателя перед МТС; Таковые теоретически могут быть (Я не про конкретно Ваш случай, а гипотетически), правила ведь установлены для всех.
б) чтобы иметь доказательства смерти абонента.
вот уже ответ более конкретный, спасибо.
При закрытии договора в связи со смертью должно пройти ещё пол года после того как номер снова сможет вступить в оборот (но это не точно)
По поводу пункта а и б: я предоставил им и свидетельство о смерти и справку от нотариуса, что я 1 наследником и во всё наследство вступил.
Как бы то ни было, но чего-то требовать от МТС у Вас нет оснований, только путем переговоров, на практике люди переоформляют номера. В сети много подобных случаев описано, например http://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/18043/
Многое зависит и от конкретного работника МТС, с которым Вы пытаетесь решить Ваш вопрос.
К сожалению МТС фактически не переоформляют сим-карты после смерти, а блокируют их через 6 месяцев. Это возможно только если предъявите нотариально заверенную доверенность(может вам выдавала мама?). Попробуйте обратиться в какой-нибудь офис Билайн (не центральный), и договориться сменить оператора на Билайн (написать заявление на смену оператора от имени мамы). После смены оператора, переоформить номер на себя не составит проблем при предъявлении свидетельства о смерти и свидетельство о вступлении в наследство или как пользователь номера (нужно знать баланс номера, запомнить последние 10 исходящих/входящик звонков).
договора нет. Т.к оформление было более 10 лет назад
Есть возможность запросить его копию у оператора связи?