8 499 938-65-20

Банк подтвердил оплату кредита, а потом начислил пени в связи с просрочкой оплаты

Доброго временми суток. Возникла такая ситуация. Когда рабол взял телефон в кредит в МТС банке.

Все было хорошо пока на работе не вынудили уволиться. После увольнения быстро на работу устроиться не получилось и оплачивать кредит стал с задержками.

Банк шел на встречу. Оговаривалась дата платежа и по договорености все оплачивал.

Так же была договоренность с банком оплатить задолженность по кредиту до 2 мая 2018. Оплата была проведена путем перевода на карту МТС Банка через Альфа банк. Я 2 мая позвонил в банк и уточнил было ли проведено зачисление на карту. На что получил ответ что зачисление было 1 числа. То есть договоренность со своей стороны я выполнил.

Сегодня (05.05.2018) мне звонит сотрудник банка и говорит о том что у меня образовалась задолженность в размере 900 рублей из-за того что деньги к ним поступили якобы 3 числа. Но позвонили они только 5 числа...

2 мая я звонил в МТС банк и уточнял было ли зачисление на карту. Мне ответили что зачисление было. Соответственно деньги были на карте.

Оплата в МТС банке по кредиту списывается с их карты...

Отсюда возникает вопрос насколько законно такое начисление процентов/штрафа?

Показать полностью
  • report
    .pdf
, Максим, г. Орск

Все дело в том, что момент зачисления на карту и момент погашения кредита не равны. Есть еще промежуточная процедура, по которой деньги с карты списываются в пользу погашения кредита. Такая процедура должна быть описана в кредитном договоре, а также сроки ее проведения. Если банк сам просрочил списание, то вина его, а если на списание отводится, например, сутки, которые входят в просрочку, то вина Ваша. Все просто. Осведомитесь по телефону у Банка про такую процедуру, они обязаны рассказать, если не прописано в договоре.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Заказали выписку по карте, на которую переводили деньги для меня, есть определение суда, в котором указана сумма которую должны мне перевести, и сумма для банка
Здравствуйте. Проходила процедуру банкротства через суд. Мои интересы в суде представляла юридическая компания. 8 месяцев я была официально устроена, потом уволилась, в связи с переездом. ФУ переводил прожиточный минимум на меня и ребёнка, а также за аренду жилья, переводила не вовремя, вообще не понятно по какой схеме. Как только перестали поступать деньги, она перестала переводить, но при этом за прошлый период не все отдала. Потом я скачала определение суда о продлении реализации имущества и там указана сумма на 120 тыс больше, чем мне в действительности перевели. Банкротство закончилось, списали долги, по документам получается что эти 120 тыс куда-то пропали, банку их не перевели, мне не переводили. Заказали выписку по карте, на которую переводили деньги для меня, есть определение суда, в котором указана сумма которую должны мне перевести, и сумма для банка. Поступления от фу 29.02.24 в 11.18 62815,50 руб 02.04.24 в 9.28 31700руб 8.05.24 в 12.31 31700руб. 21.06.24 в 12.57 31700 руб 25.06.24 в 13.28 48000руб ( это за 4 месяца аренда) 17.07.24 43700руб. Больше поступлений не было. В файле фрагмент определения суда. Е
, вопрос №4961010, Екатерина Плотникова, г. Москва
Нужно ли оформлять у нотариуса соглашение о расторжении брачного договора или он автоматически аннулирован в связи с закрытием ипотеки и "исполнением обязательств по договору"?
Здравствуйте. При оформлении ипотеки по условиям банка с мужем был заключен брачный договор, согласно которому приобретаемая квартира является моей личной собственностью и вся ответственность по оплате кредита и процентов возлагается единолично на меня. В том же договоре есть пункт о том, что договор действует до исполнения обязательств по данному договору. Мы досрочно погасили ипотеку и все обязательства перед банком исполнены. В связи с чем возник вопрос: сейчас мы хотим, чтобы квартира была совместно нажитым имуществом. Нужно ли оформлять у нотариуса соглашение о расторжении брачного договора или он автоматически аннулирован в связи с закрытием ипотеки и "исполнением обязательств по договору"?
, вопрос №4953214, Светлана Чернова, г. Москва
После моего звонка на горячую линию, а это уже 10-15 минут от момента, когда я не нашла машину, выяснилось, что произошла эвакуация машины
29 апреля 2026 года брала машину Ситидрайва в аренду и возле магазина припарковала ее и ушла. После возвращения машину не обнаружила, в приложении никаких уведомлений о том, что машина без меня начала движение, не было, оператор в приложении сказала, что машину не эвакуирована. После моего звонка на горячую линию, а это уже 10-15 минут от момента, когда я не нашла машину, выяснилось, что произошла эвакуация машины. Причем оператор сказал, что сотрудника гибдд на месте не было, а потом в переписке они указали, что именно он вынес решение об эвакуации (но на основании чего, мне документы не предоставили) и теперь по их договору я должна оплатить 10к. Если раньше мне говорили про пени, то теперь угрожают тем, что в случае не оплаты до 27 мая 2029 года они передадут мое "дело" коллекторам. Как быть? В Роспотреб я обратилась, в ГАИ запрос отправила, пока тихо. Хочется конкретных и быстрых действий. И еще - время эвакуации совпадает со временем начала аренды машины. И аренда завершена 29 апреля, а они говорят, что эвакуация произошла 30 апреля
, вопрос №4952200, Катя, г. Москва
Теперь мне звонят с банка Русский стандарт и говорят что они купили мой кредит и я должен 870000 рублей как мне быть подскажите пожалуйста
Здравствуйте у меня такая ситуация В 2006 г мне прислали карту сбербанка 150 000 рублей банк Ренессанс капитал я пятьдесят тысяч оплатил а потом не платил. Теперь мне звонят с банка Русский стандарт и говорят что они купили мой кредит и я должен 870000 рублей как мне быть подскажите пожалуйста.
, вопрос №4949368, Алексей М, г. Ростов-на-Дону
Прошу: На основании вышеизложенного, ПРИЗНАТЬ меня, М.В, и моего ребёнка Е.Д членами семьи погибшего участника СВО Д.В НАЗНАЧИТЬ И ВЫПЛАТИТЬ следующие меры социальной поддержки: А
Проверьте все ли правильно и не чего ли не забыто В МФЦ «Мои Документы» От: М.В Проживающей по адресу: … Телефон:…. ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении выплат и предоставлении мер социальной поддержки Я,М.В, мать Е.Д,06.08.2025 года рождения, совместно с моим несовершеннолетним ребёнком, обращаюсь за назначением всех полагающихся выплат и предоставлением льгот, установленных для членов семьи погибшего участника специальной военной операции (СВО). 1. Основания для обращения: Отец моего ребёнка,Д.В, 07.05.2006 года рождения, 23.07.2025 года погиб при исполнении обязанностей военной службы в н.п. Поповка Краснояружинского района Белгородской области. 22.06.2025 я обратилась в суд с заявлением об установлении отцовства. По результатам молекулярно-генетической экспертизы (ДНК-тест от 20.04.2026) и судебного разбирательства, вступившим в законную силу 01.06.2026, отцовство Д.В в отношении моего ребёнка, Рябыкиной, Е.Д установлено в судебном порядке. 2. Правовое обоснование: На основании вступившего в законную силу 01.06.2026 решения Астраханской области по гражданскому делу № 2-53/2026, я (мать) и мой несовершеннолетний ребёнок официально признаны членами семьи погибшего участника СВО. Данное право на социальную защиту и материальную поддержку гарантировано совокупностью норм законодательства РФ, а именно: * Федеральным законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях». * Федеральным законом от 07.11.2011 № 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат». * Семейным кодексом РФ. * Изменениями, внесёнными Федеральным законом от 03.04.2023 № 106-ФЗ (вступают в силу с 1 января 2026 г.). 3. Прошу: На основании вышеизложенного, ПРИЗНАТЬ меня, М.В, и моего ребёнка Е.Д членами семьи погибшего участника СВО Д.В НАЗНАЧИТЬ И ВЫПЛАТИТЬ следующие меры социальной поддержки: А. Выплаты: 1. Все полагающиеся единовременные выплаты в связи с гибелью (смертью) участника СВО (включая федеральные, губернаторские, президентские, страховые и иные пособия). 2. Страховую пенсию по случаю потери кормильца на имя моего ребёнка (с даты его рождения — 17.06.2025). 3. Страховую пенсию по случаю потери кормильца на моё имя (как неработающей матери, осуществляющей уход за ребёнком до 14 лет). 4. Ежемесячную денежную компенсацию (ЕДК) на меня и моего ребёнка. 5. Ежемесячное пособие на ребёнка, установленное для детей погибших участников СВО. Б. Льготы: 1. Жилищно-коммунальные: компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50%, освобождение от пеней за просрочку оплаты ЖКХ и взносов на капитальный ремонт. 2. Медицинские: бесплатное обеспечение лекарствами по рецептам (для детей до 6 лет), первоочередное получение путёвок в санаторно-курортные организации и оздоровительные лагеря для ребёнка. 3. Образовательные: приоритетное зачисление моего ребёнка в дошкольные образовательные учреждения, школы, вузы; предоставление места в общежитии; право на получение материальной помощи от вуза. 4. Налоговые: * Освобождение от уплаты налога на имущество физических лиц (на один объект каждого вида). * Льготы по транспортному налогу (на одно транспортное средство мощностью до 150 л.с.) и земельному налогу (вычет с кадастровой стоимости 6 соток одного земельного участка) в соответствии с законодательством Астраханской области. На основании вступивших в силу изменений в законодательстве о кредитных каникулах и списании долгов семей погибших участников СВО, РАССМОТРЕТЬ ВОПРОС о полном списании моих кредитных обязательств, возникших до момента гибели участника СВО (до 23.04.2025). 4. Приложения: 1. Копия моего паспорта. 2. Копия свидетельства о рождении ребёнка. 3. Копия решения Икрянинского районного суда Астраханской области от 30.04.2026 по делу № 2-53/2026 (с отметкой о вступлении в законную силу). 4. Копия справки о гибели (смерти) военнослужащего. 5. Документы, подтверждающие участие погибшего в СВО. 6. Реквизиты моего личного банковского счёта для перечисления выплат. 7. Реквизиты номинального банковского счёта ребёнка для перечисления выплат на его имя. 8. Копия моей трудовой книжки. 9. Копия кредитного договора. 10. Справка из ФНС о снятии с учета как самозанятая. 11. Справка о составе семьи. 12. Справка о доходах за последние 12 месяцев. 5. Важное уведомление о порядке рассмотрения: Информирую, что в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», я даю согласие на обработку персональных данных и требую предоставить официальный письменный ответ по результатам рассмотрения моего заявления в установленные законом сроки. Устные разъяснения сотрудников не являются официальным ответом. [Дата] [Подпись] / [Расшифровка подписи]
, вопрос №4948355, Мира, г. Москва
Дата обновления страницы 05.05.2018