Мне на день рождение подарили подарочный сертификат ювелирка sunlaht на котором срока действия не указано. При попытке приобрести товар мне отказали сказали что сертификат просрочен на неделю. Я объяснила, что человек, который подарил мне не сказал этого. На обратной стороне написано только что можете узнать на сайте сумму и срок действия но на соиой карте информация что он действует год не было . Что мне делать?
Здравствуйте, уважаемая Нинель!
Вы можете написать заявление в адрес магазина. В заявлении напишите свою ситуацию, попросите принять сертификат, купить товар и произвести оплату сертификатом; либо вернуть денежные средства.
Заявление нужно составить в 2 (двух) экземплярах. На втором экземпляре заявления нужно поставить штамп о принятии. Заявление можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
В случае, если магазин откажет вам, вы можете обратиться в суд и доказывать, что удержание уплаченных за сертификат денежных средств является неосновательным обогащением.
Вы можете обратиться за помощью по составлению заявления, документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».
