Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за некачественный ремонт моего телефона?
Доброе утро!
Вчера я отдала свой телефон в ремонт в связи с тем, что телефон не включался и не реагировал на зарядку,после диагностики мне сказали, что нужно менять шлейф зарядного устройства, услуга которой составляет 1000 рублей, телефон включили и зарядили,придя домой я поставила свой телефон на зарядку,зарядка так и не заработала,после чего телефон сел и опять перестал реагировать, я думаю, что дело было не в шлейфе, а просто в зарядном устройстве .
Деньги можно вернуть если телефон на гарантии. Нужно написать претензию продавцу и сдать телефон на диагностику в сервисный центр. На этот период вы вправе требовать телефон на подмену. Далее если случай окажется гарантийным, т.е. поломка не по вашей вине, то деньги вам вернут. Если продавец будет утверждать, что поломка произошла по вашей вине, а вы с этим не согласны, то придется обращаься в суд.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги при несанкционированном автоплатеже за сервис VPN?
вчера я оплатила тариф на день в Ben’s vpn за 10 рублей,но сегодня у меня списали 500 рублей с карты без моего ведома,как отменить подписку и вернуть деньги? на самом сайте я указала неверный mail поэтому самостоятельно сделать это я не могу,мне нет 14ти лет и говорить взрослым я не хочу,что мне делать? подскажите пожалуйста
, вопрос №5013360, Ася, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте. Ситуация такая. в ренессанс жизнь был открыт договор страхования,после окончания предыдущего. с ежегодным платежом 100 000. с предыдущего договора оставалось сумма 200 000 и она была положена в счет открытого договора. с условием что следущий платеж не через год а через два. Однако через год, когда платежа не должно было быть, менеджер предложила переделать договор на лучших условиях, но сумма на 20 000 ежегодно больше. Тоесть окрытвается новый договор с ежегодным 120 тыс. с моих 200 000 снимается 100 000 и я докладываю 20 000. оставшиеся 100 000 будут лежать до 2026 года до последнего платежа. и в последний платеж получается нужно не 120 000 а всего 20 000. Однако сегодня при попытке пополнить счет на 20 000 было отказано, так как необходимо 120 000. Вопрос куда делись 100 000 менеджер не дала. Однако на горячей линии сказали, что старый договор не был закрыт и деньги сгорели ввиду того что не был внесен платеж по договору. Но так договор должен был быть закрыт а деньги внесены на новый счет договора. Банк дал отписку что не виноваты. МОжно ли найти справедливость и вернуть деньги?
, вопрос №5013276, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, как привлечь к ответственности компьютерного мастера-мошенника или вернуть деньги Вызвала
Подскажите, как привлечь к ответственности компьютерного мастера-мошенника или вернуть деньги
Вызвала компьютерного мастера через сайт в интернете, мастер приехал, все сделал, но сумму назвал большую и изначально не мог внятно озвучить стоимость, только примерно, и даже когда спросила что входит в стоимость, отвечал как-то уклончиво. Я не знала, как отказаться от выполненной работы, и оплатила. Чека не оставил, договора тоже.
Потом посмотрела цены у конкурентов: цена завышена в 3-4 раза! Не знаю, что делать, до компании куда обращалась дозвонилась только со второго номера и они сказали, мол техподдержка перезвонит. Не перезванивают, естественно
Есть только номера и чек перевода на карту по номеру телефона. Есть скрины сайта. Номер личный, в телеграмме видно имя и фото его. Подскажите, как наказать этих мошенников и вернуть деньги.
, вопрос №5012429, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте, можно ли сдать телефон обратно в магазин м.видео, если он не имеет брака. купил телефон и дома обнаружил, что он подтупливает, так вот, получится ли его вернуть при том условии, что телефон как такого брака не имеет и я снял транспортировочную пленку с экрана
, вопрос №5011482, Игнат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.