Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественный негарантийный ремонт?
Здравствуйте мне зовут Любовь ,я отдала телефон айфон 5s на ремонт по адресу московская шоссе 122(9527770361) они у меня взяли 3540рублей прошло 3недели
Телефон ришила включить но не включалось так как раньше...... Позвонила мобильный центр отдала телефон опять на диагностику. .... сегодня позвонили просят денег чтоб переделать телефон..... Помогите пожалуйста разобраться что мне надо делать. Пожалуйста
Здравствуйте.
сегодня позвонили просят денег чтоб переделать телефон.....Любовь
Цену изначально вы согласовали с ними? Бумаги подписали? Напомните им, что согласно ст. 310 ГК РФ
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Также напомните, что согласно ст. 28 ФЗ «О ЗПП»
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
То есть требовать дополнительную плату(если она была согласована), а также затягивать сроки ремонта они не имеют права. Так им и сообщите. Можете обратиться с жалобой на них также в Роспотребнадзор.