Здравствуйте, Дмитрий.
Пункт 6.3 договора, устанавливащим удержание продавцом неустойки, является недействительным в соответствии со ст.16 Закона О защите прав потребителей, в соответствии с которой
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Продавец не вправе требовать неустойку при расторжении договора потребителем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законом. поэтому Вам следует направит уведомление о расторжении договора, возврате денежных средств.
Вы можете получить более подробную консультацию и заказать составление документов по Вашему вопросу, обратившись в чат.
Всего доброго!