8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли обменять качественный товар, если еще не прошло 2 недели?

Я купила бутылку вина в подарок, но мне не понравилась упаковка, могу ли я обменять? или вернуть деньги? прошло 3 дня после покупки.

, Кристина, г. Краснодар

Добрый день!

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Алкогольная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Это продовольственный товар,  Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата денег за товар с недостатками или обмена такого товара.

статья 18.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Всего Вам наилучшего!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить продажу недостроенного дома с рассрочкой и заниженной ценой в договоре?
Здравствуйте. Родственник продает частный дом, недостроенный. Покупатели попросили на сделке частично оплатить , а большую сумму отдать на месяц позже под расписку. А сам родственник указал в мфц для подготовки документов сумму в 2 раза ниже реальной , якобы не платить налог. Вопрос, как правильно оформить сделку, если сумма будет уплачена частично и можно ли будет потом доказать, что покупатели не доплатили, если в договоре сумма указана намного меньшая реальной
, вопрос №5011032, Катя Л, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подарить велосипед клиенту при аренде на 6 месяцев?
Я самозанятый, сдаю велосипеды в аренду. Можно ли подарить велосипед клиенту если он арендует его например 6 месяцев. И прописать это в договоре. Клиент безвозмездно получает велосипед в случае долгосрочной аренды 6 месяцев.
, вопрос №5010287, Иван Дмитриевич Никулин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли гражданке Украины с аннулированным ВНЖ РФ въехать в Беларусь для транзита?
Добрый день! Я гражданин РФ еду в Беларусь на автомобиле, со мной мать 1944 г.р.гражданка Украины, у которой аннулирован ВНЖ РФ( 15 дней для выезда из РФ еще не прошло). Может ли она въехать в Беларусь для транзита в Польшу, или Украину (лететь не может по состоянию здоровья)
, вопрос №5009148, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить денежную выплату после получения гражданства РФ в 2020 году?
Здравствуйте можно ли получить выплату денежную, если получил гражданство РФ (был гражданином Украины) в 2020 году?
, вопрос №5009409, Анастасия, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как зарегистрировать брак с участником СВО дистанционно?
Здравствуйте, у меня молодой человек находится в зоне действия сво, на боевом задание, мы хотели узнать как можно нам расписаться на расстоянии если он не может по сетить загс
, вопрос №5007719, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.04.2018