Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как подать претензию по поводу доставки груза в неполной комплектации?
Здравствуйте получил через интернет магазин заказал масляный обогреватель и проплатил. Транспортная компания по моему звонку забрала с магазина заказ и доставила мне в другой город. При получении упаковка была не нарушена, я расписался в накладной, но после вскрытия обнаружил не полную комплектацию. Что мне делать, к кому претензии?
, Евгений, г. Благовещенск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Предъявляйте требования к продавцу, требуйте доставить недостающие детали, либо требуйте расторжения договора купли-продажи и возврат денежных средств. Руководствуйтесь положениями статей 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей. Направляйте претензию по почте заказным письмом. Срок рассмотрения требований составляет до 10 дней, затем можете обращаться в суд с исковым заявлением.