Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Существует ли срок давности по возврату денежных средств за приобретенный сертификат?
Добрый вечер!К нам в кафе обратился клиент с сертификатом на сумму 500 р, приобретенным в 2014 году. Официального подтверждения у клиента нет - приходно-кассовый ордер или чек отсутствует. Клиент требует вернуть деньги. Информация о поступлении денежных средств в бухгалтерии отсутствует, срок действия сертификатов ограничен и составляет год со дня приобретения. Правомерен ли будет отказ в возврате клиенту денежных средств?
Благодарим за ответ.
Здравствуйте
Добрый вечер! К нам в кафе обратился клиент с сертификатом на сумму 500 р, приобретенным в 2014 году. Официального подтверждения у клиента нет — приходно-кассовый ордер или чек отсутствует. Клиент требует вернуть деньги. Информация о поступлении денежных средств в бухгалтерии отсутствует, срок действия сертификатов ограничен и составляет год со дня приобретения. Правомерен ли будет отказ в возврате клиенту денежных средств?
Благодарим за ответ.
ЕСли срок действия сертификата истек, то вправе отказать в выплате