Существует ли срок давности по возврату денежных средств за приобретенный сертификат?

Добрый вечер!К нам в кафе обратился клиент с сертификатом на сумму 500 р, приобретенным в 2014 году. Официального подтверждения у клиента нет - приходно-кассовый ордер или чек отсутствует. Клиент требует вернуть деньги. Информация о поступлении денежных средств в бухгалтерии отсутствует, срок действия сертификатов ограничен и составляет год со дня приобретения. Правомерен ли будет отказ в возврате клиенту денежных средств?

Благодарим за ответ.

23 апреля 2018, 21:38, Валентина, г. Новосибирск

возврат денежных средств вернуть деньги Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте

Добрый вечер! К нам в кафе обратился клиент с сертификатом на сумму 500 р, приобретенным в 2014 году. Официального подтверждения у клиента нет — приходно-кассовый ордер или чек отсутствует. Клиент требует вернуть деньги. Информация о поступлении денежных средств в бухгалтерии отсутствует, срок действия сертификатов ограничен и составляет год со дня приобретения. Правомерен ли будет отказ в возврате клиенту денежных средств?
Благодарим за ответ.

ЕСли срок действия сертификата истек, то вправе отказать в выплате

23 апреля 2018, 21:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Есть ли какие законные условия возврата денежных средств

Здравствуйте. Тоже вопрос по Крыму, точнее о возврате денежных средств. Бронь производили через агрегатор ЯП, тариф невозвратный, естественно никто не предполагал такой ситуации. Есть ли какие законные условия возврата денежных средств. Заранее спасибо за ответ.

08 июня, 02:20, вопрос №4976268, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания

сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания

07 июня, 01:26, вопрос №4975800, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств

Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?

06 июня, 14:39, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше,

06 июня, 06:47, вопрос №4975261, Замира Каримжонова, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката и после на это же дело наняла юриста? Заявление можно сразу двоих указать или заявление написать на каждого отдельно? Они оба участвовали со стороны истца

05 июня, 12:10, вопрос №4974667, Регина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.