Кому писать жалобу или претензию и на кого?

Добрый день Ирина!

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Расторгнуть договор купли-продажи квартиры можно по обоюдному согласию, не обращаясь в судебные инстанции. Более того, подать иск о расторжении договора купли-продажи можно только после получения отказа от второго участника сделки. То есть Вы должны официально написать ему обращение т направить почтой заказным письмом. Если он откажется от отмены договора, тогда можно обращаться в суд. На ответ у другой стороны есть срок 30 дней, если в договоре не было указано другое время. Если ответа не последует или вы получите отказ, придется только обращаться в суд с исковым заявлением!

Можно параллельно написать жалобу в прокуратуру о том что дом сдан в эксплуатацию со значительными нарушениями!

Удачи Вам!

С уважением!

Здравствуйте, Ирина!

Важно то, указано ли наличие воды в договоре или нет. Если в договоре указано, что вода есть (а по факту ее нет), то претензию можно предъявить продавцу. Если же в договоре на этот счет ничего не указано, то Вам нужно будет доказать, что продавец намеренно скрыл при продаже факт отсутствия воды. Обычно это затруднительно, т.к. суды в таких делах оперируют понятием должной осмотрительности.

Но если продавцу не удастся предъявить претензию, то Вы можете предъявить претензию застройщику даже  несмотря на то, то квартиру у застройщика покупали не Вы, а Ваш продавец. В любом случае на Вас распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;