Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за бракованный товар из интернет магазина, если продавец отказывает?
Здравствуйте, купил велосипеды, все оказались бракованные из 5шт. собрать удалось, только 2 и те не очень хорошего качества. Товар приобретался в интернет магазине на странице "В Контакте", у физического лица. Фото перевода денег, первая страница паспорта продавца, транспортная накладная, фотографии бракованных велосипедов всё есть. Как вернуть денежные средства, если продавец отказывается?
- _A5j9cigWbY.jpg
- 7rPcwwoPasI.jpg
- 8Ik2yWreU_4.jpg
- CNzZuAI9aZ8.jpg
- Dd-5Hu-SROY.jpg
- Fh1R884UiV0.jpg
- KE-MP1Zx1IM.jpg
- vVAipEeZLOk.jpg
- vxkLCVB1ApU.jpg
- RBw0fCbBVWw.jpg
Здравствуйте Сергей!
Желательно выяснить адрес продавца. Направляйте письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа обращайтесь в суд.
Обязательно нужно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.
Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Здравствуйте, Сергей!
Направляйте письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи и требование о возврате уплаченных денежных средств. ВЫ можете направить требование почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения или через сайт. Но в этом случае придется сделать нотариально удостоверенный скриншот требования нс сайте. срок удовлетворения требовния 10дней. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Нет договора купли- продажи.