Как вернуть купленный тетей телефон, если она не может им пользоваться и страдает шизофренией?

Добрый день.моя тетка 17.04 приобрела телефон, продавец навязал ей смартфон.сказал что поменять можно в теч 2 х недель, а она не может им поььзоваться- инвалид шизофреник.купила за наличку.тел исправен как вернуть.20.04 приняли его в салоне мтс на проверку качества.

21 апреля 2018, 17:45, Анна, г. Киров

МТС

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте. Анна! Если телефон исправен, то вернуть его не поучится. В соответствии с

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...» телефоны являются технически сложным товаром, не подлежащим обмену или возврату.

21 апреля 2018, 17:49

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте

Если тетя является недееспособной то можно признать сделку недействительной

ч.2 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)Статья 171. Недействительность сделки, совершенной гражданином, признанным недееспособным

1. Ничтожна сделка, совершенная гражданином, признанным недееспособным вследствие психического расстройства.
Каждая из сторон такой сделки обязана возвратить другой все полученное в натуре, а при невозможности возвратить полученное в натуре — возместить его стоимость.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Дееспособная сторона обязана, кроме того, возместить другой стороне понесенный ею реальный ущерб, если дееспособная сторона знала или должна была знать о недееспособности другой стороны.
2. В интересах гражданина, признанного недееспособным вследствие психического расстройства, совершенная им сделка может быть по требованию его опекуна признана судом действительной, если она совершена к выгоде этого гражданина.
Открыть полный текст документа

21 апреля 2018, 17:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как расторгнуть договор по услуге «Кредитный доктор» и отменить начисленные проценты?

Здравствуйте, подключили услугу кредитный доктор, в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не Здравствуйте,подключили услугу кредитный доктор ,в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не выдают ,просто надо платить за услугу ,которая улучшит кредитную историю ),я просила ни раз ее отключить ,на что был отказ ,деньгами я этими не пользовалась ,сумма была 10 тысяч ,сейчас накапали проценты и стало 17 тысяч ,можно ли как-то по закону расторгнуть договор ,если никакими деньгами я не пользовалась и просила отключить услугу

24 июля, 17:13, вопрос №5010380, Виктор Юрьевич Пальок, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если через проданную банковскую карту были украдены деньги?

Здравствуйте смотрите такая ситуация ко мне подъехал знакомый человек предложил купить карты я сначала не хотел продавать потому что знал что это не законно но потом он начал меня убеждать всячески что ничего не будет за это никто не посадит и тд но я ему не верил он мне скинул на перёд деньги чтоб я поверил в итоге я поверил мы поехали сделали карту пластик он у меня ее забрал и через пол года ко мне приехал следователь и сказал что были украдены деньги с пожилых через мою карту 441.000р я съездил со следователем рассказал все как было я спросил у него могут меня посадить или вызвать ещё он сказал что нет но сказал что могут взыскать с меня эти деньги. Например если я работаю не официально могут ли меня отправить на сво либо же еще куда то чтоб я вернул эти деньги? Стоит ли мне боятся всего этого как мне быть в дальнейшем ситуации, честно я уже сожалею о том что я сделал

19 июля, 07:29, вопрос №5006853, Давид, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списание 399 рублей за неиспользуемую платформу?

Произошло списание 399₽, платформой не пользуюсь, как вернуть деньги?

17 июля, 20:25, вопрос №5006211, Жанзира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?

Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?

17 июля, 10:25, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если купленный глюкометр оказался нерабочим спустя два месяца?

купила глюкометр, 10 мая, ни разу не пользовалась, оказался не рабочий, на показывает результат уровня крови, что делать в данной ситуации? прошло два месяца со дня покупки

15 июля, 07:06, вопрос №5004362, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.