Как быть, если в телефоне вздулась батарея, спустя 7 месяцев после покупки?
добрый вечер!7 месяцев назад,купила телефон,и вот вздулась батарея,он ведь год на гарантии,какие мои права,что мне делатьв этом случае?
, Елена, г. Смоленск
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Елена!
Вам нужно обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара, На основании статьи 18 закона РФ о защите прав потребителей.
Приняв претензию продавец обязан провести проверку качества товара и дать вам ответ на вашу претензию, предложив ремонт. Вы в свою очередь вправе требовать замену товара, либо возврат денежных средств, либо уменьшение покупной цены товара.
Если с результатами проверки качества, Вы будете нести согласны, то вправе провести св экспертизу
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, я третье лицо в машей машине, через три года после покупки машина оказалась в залоге у банка
Здравствуйте, я третье лицо в машей машине , через три года после покупки машина оказалась в залоге у банка, поставили ограничение на регистрациионые действия , в суде мне не дают никакого ответа , так как я третье лицо , как быть в этой ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет
Добрый день.! Моей сестре 86 лет. Проживает одна в квартире 46 м\кв. До 1980 года в квартире было два собственника по 1\2 части. В 1980 году умирает сын. Доля переоформленат.е. Сестра стала ьвладелецей всей квартиры, но только вчера вскрылась мнтересная информация. Оказываеся социальную выплату по капитальному ремонту ей выплачивают только на 1\2 часть Вопрос? Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет .Сама 80 летняя сестра не владеющая данной информацией или специалист офомляющий переход права собственности , при переводе второй половины на сестру ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но есть действующий ВНЖ в РФ?
Добрый день! Скажите пожалуйста, как быть если украинские документы просрочены(осатолсь 6 месяцев до окончания поспорта укр.)но есть действующий ВНЖ в РФ?
При подаче на гражданство РФ в обязательном порядке мужчина должен подписывать контракт с СВО?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И сказали, что отпуска в этом году мы будем отгуливать не полностью, а будут смотреть когда работник устроился, в каком месяце и в каком пойдёт в отпуск 2026 году
Добрый день! Я работаю в детском саду музыкальным руководителем с 1997 года с 1 октября. В 2026 году нам объявили, что началась реорганизация сада, хотят присоединить к школе и возможно уже с сентября будет уже другой руководитель. И сказали, что отпуска в этом году мы будем отгуливать не полностью, а будут смотреть когда работник устроился, в каком месяце и в каком пойдёт в отпуск 2026 году. У меня получилось 9 месяцев ( с 1 октября до 1 июля) и вот за эти месяца , сколько у меня получится дней, столько и буду отдыхать! Правомерно ли такое действие ???
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нотариус, ознакомившись с моим заявлением о вступлении в наследство, (прошло 4 месяца после смерти) отказал мне в предоставлении завещания, его копии и тд
умер отец, оставил завещание. я в завещании не указан. Нотариус, ознакомившись с моим заявлением о вступлении в наследство,(прошло 4 месяца после смерти) отказал мне в предоставлении завещания, его копии и тд.. я хотел лишь узнать подробности документа.. Он объяснил мне, раз я не указан , то и знать содержимое нельзя. Прав ли нотариус если нет. то какая статья на эту тему
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
за свой счет. По ее результату, Если в вашуш, то продавец обязан возместить расходы на проведение экспертизы. при этом выдали обязаны уведомить продавца о проведении экспертизы.
Елена, Если остались ко мне вопросы, прошу задавайте.
С уважением,
а то что 7 месяцев содня покупки прошло, это ничего?