Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Каковы максимальные сроки экспертизы качества телефона?
Здравствуй, 7 месяцев назад купила сотовый телефон, все было хорошо, до последнего времени, по всем краям экрана пошла ровная серая полоса, возможно потекла матрица, а возможно воздух, отношусь к нему бережно. Так как срок гарантии еще не прошел(если я не ошибаюсь, гарантия 1 год), хочу знать какой максимальный срок может проводиться экспертиза. И могу ли я вернуть телефон.
На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей вы можете отдать телефон на проверку качества продавцу. Проверка качества как правило проводится до 20 дней.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Восстанавливаю отцовство своему ребёнку. Связи с тем что отец моего ребёнка погиб на СВО суд принимает в качестве доказательства ДНК на отцовство. Днк на родство с родственниками погибшего суд уже не принимает, только если статус бп/бо. Ситуация следующая. Днкэкпертиза с погибшем по материалу который прислал Ростовский морг отрицательная. Вопрос: 1. Как юридически обосновать необходимость назначения судом днк экспертизы с родственниками? 2. Так же отец моего ребёнка служил в ЧВК Вагнер, есть вероятность что там делали ДНК профиль, куда суд может отправить запрос на предоставление этого днк профиля? 3. Если суд откажет мне в иске на отцовство, могу ли я подать апелляцию или подать повторно иск но уже в досудебном порядке предоставить энкэкспертизу на родство?
, вопрос №5025815, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кредит от частного лица
Александр
Здравствуйте!
Я частный кредитор Устинов Александр Юрьевич!
Занимаюсь выдачей займов из своих личных средств!
УСЛОВИЯ:
Выдаю займы на пластиковые карты, сберкнижки, счета в банках или на электронные кошельки переводом через банк. Ставка 18% годовых.
После того как вы получите деньги, вы пишите мне расписку о том что деньги вами получены в полной сумме, и претензий ко мне не имеете. Деньги вы получаете переводом с моего личного счета.
Я страхую ваш займ от случаев мошенничества или не выплаты в страховом агентстве своего региона.
Взнос на страхование оплачивает заемщик в течении 12 (двенадцать) часов после одобрения займа. Взнос для страхования составляет 2% от суммы займа.
Действия по порядку:
1. Определиться с суммой, сроком займа и цель займа (минимальная сумма 100000 (сто тысяч) рублей, максимальная сумма 2000000 (два миллиона) рублей на минимальный срок 6 (шесть) месяцев, максимальный срок 120 (сто двадцать) месяцев.
2. Выслать мне паспорт (основная страница и прописка) и 2-й документ на выбор.
3. Я проверяю ваши данные. В случае одобрения вы оплачиваете страховку.
6. Вы присылаете мне квитанцию об оплате. После этого мы с вами подписываем договор и я перечисляю на ваш счет денежные средства.
7. Как только поступят деньги на ваш счет, я вам высылаю подробный график оплат и счет для ежемесячных оплат займа. Вы пишете расписку о получении денежных средств.
Если все устраивает - пишите, что-то не понятно - с удовольствием отвечу.
Буду рад помочь. С уважением Александр Юрьевич.
ОГРНИП.jpg
19:56:30
Лана
вам копию паспорта выслать?
20:05:10
Александр
да.
20:08:17
и второй документ на выбор.
Лана
а как мы подпишем договор?
21:14:40
Александр
Пришлю его вам как документ, распечатаете, подпишете и перешлете мне. 1 экземпляр оставите себе.
21:15Здравствуйте.хотела узнать не мошеничество ли это!хотела взять кредит у частного лица.приложила вам его условия и наш диалог.
, вопрос №5025636, виталий, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос по вывеске на балконе второго этажа жилого дома
Здравствуйте. Являюсь собственником помещения (магазина) на первом этаже 5-ти этажного дома. Размещена вывеска над входом, закрывающая нижнюю часть балкона второго этажа. Вывеска прикреплена к стене дома и никак не крепится к балкону.
Ранее с собственником квартиры на втором этаже было заключено соглашение о том, что он не против размещения вывески. Сейчас собственник сменился и прислал претензию о том, что собирается заняться переостеклением балкона и требует либо демонтировать вывеску либо опустить ее ниже т.к. она закрывает вид с его балкона (как говорит он), хотя она даже чуть ниже чем окна балкона, прикрепляю фотографию.
Здравствуйте, я являюсь собственником квартиры на втором этаже, 5 ти этажного дома(хрущевка). Под моей квартирой находится пивной магазин, разливного типа, а название или реклама установлена на нижней части балкона.
Итак вопросы:Могу ли я убрать эту вывеску и обшить сайдингом? Спасибо
Прав ли собственник квартиры предъявляя такое требование?
Что можно сделать чтобы убедиться в его правоте или доказать его мошенничество?
Каков должен быть наш план действий? Например сделать строительную экспертизу, подтверждающую крепление вывески к стене дома?
, вопрос №5025601, Руслан, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь самозанятым и работаю в Яндекс.Доставке через парк-агент (автопарк является партнёром Яндекса). 12.08.2026 я принял заказ №1219376 в тарифе «Экспресс».
Я приехал в магазин «Лента» для получения заказа. Сотрудник магазина сам попросил меня подтвердить получение заказа в приложении «Яндекс Про». Я, следуя его указанию, подтвердил получение заказа в приложении.
Сразу после того, как я подтвердил получение, сотрудник магазина сказал мне: «У нас проблема», после чего сообщил, чтобы я обращался в поддержку и отменял заказ. При этом сам заказ мне фактически не был передан для дальнейшей доставки — сотрудники магазина не выдали мне посылку, и я не смог продолжить выполнение заказа.
Самостоятельно от выполнения заказа я не отказывался и заказ по собственной инициативе не отменял. Статус получения был установлен мной именно по просьбе сотрудника магазина.
После этой ситуации Яндекс применил ко мне корректировку в размере 2 000 рублей.
Я обратился в службу поддержки и попросил объяснить, какое именно нарушение я совершил и на каком основании с меня удержали 2 000 рублей.
Первоначально поддержка ответила, что «нарушение подтвердилось» и поэтому отменить корректировку невозможно, однако конкретного нарушения и пункта договора мне не назвали.
После дальнейшего обращения Яндекс сформулировал основание следующим образом:
«Проверила всю информацию о заказе ещё раз: вы отказались доставлять посылку после того, как указали в приложении, что она получена».
С этим утверждением я категорически не согласен, поскольку посылка фактически мне не была передана для дальнейшей доставки. Более того, статус получения был подтверждён по просьбе сотрудника магазина, а сразу после подтверждения мне сообщили о проблеме и попросили обратиться в поддержку для отмены.
Я попросил Яндекс предоставить доказательства того, что:
1. именно я отказался от выполнения доставки;
2. посылка фактически была передана мне сотрудником магазина;
3. кто инициировал установку статуса «получено»;
4. когда именно был установлен этот статус;
5. на основании каких данных Яндекс пришёл к выводу о моём отказе от доставки.
В ответ служба поддержки сообщила:
«Будьте уверены, что мы всё проверили. Решение окончательное. По правилам сервиса я не могу рассказать подробнее о проверке или поделиться её деталями».
Таким образом, Яндекс отказался предоставить мне конкретные материалы и сведения, на основании которых сделал вывод о нарушении.
Также Яндекс сообщил мне, что официальную претензию можно направить только по почте на юридический адрес.
Я хочу направить досудебную претензию, а в случае отказа или отсутствия удовлетворительного ответа — обратиться в суд.
Моя позиция: я не отказывался от выполнения заказа. Я приехал для выполнения заказа, а статус получения подтвердил по просьбе сотрудника магазина. После подтверждения сотрудник сообщил о проблеме и фактически не передал мне посылку для доставки. После этого Яндекс возложил на меня корректировку 2 000 рублей, утверждая, что я отказался от доставки после получения посылки.
Я сохраняю всю переписку с поддержкой, скриншоты заказа, корректировки и ответы Яндекса.
Также для меня эти 2 000 рублей имеют существенное значение. Я являюсь студентом и работаю в качестве самозанятого, чтобы оплачивать обучение и свои текущие расходы. Денег в настоящее время недостаточно, имеются существенные расходы на топливо и другие необходимые расходы, поэтому я вынужден работать, в том числе в условиях высокой температуры. В результате данной ситуации я не только потерял время на выполнение заказа, но и получил финансовое удержание в размере 2 000 рублей, которое считаю необоснованным.
Вопросы, которые я хочу выяснить у юриста:
1. Законно ли применение ко мне корректировки 2 000 рублей при описанных обстоятельствах?
2. Достаточно ли одного статуса «получено» в приложении для подтверждения фактической передачи мне посылки?
3. Кто несёт ответственность за ситуацию, если статус получения был подтверждён по просьбе сотрудника магазина, а сама посылка фактически мне не была выдана?
4. Может ли Яндекс отказать мне в предоставлении доказательств и сведений, на основании которых меня признали нарушителем?
5. Какой именно суд компетентен рассматривать мой спор с ООО «Яндекс Доставка» с учётом того, что я являюсь самозанятым и работаю через парк-агент?
6. Нужно ли мне соблюдать обязательный досудебный претензионный порядок и какой срок необходимо выдержать после получения Яндексом претензии?
7. Могу ли я взыскать помимо 2 000 рублей моральный вред, судебные и почтовые расходы?
8. Можно ли в иске потребовать предоставить/исследовать данные Яндекса о времени установки статуса «получено», отмене заказа и фактическом движении заказа?
9. Кто является надлежащим ответчиком — ООО «Яндекс Доставка», автопарк либо оба лица?
10. Каковы реальные перспективы взыскания 2 000 рублей и дополнительных требований в суде?
Имеющиеся доказательства: переписка с поддержкой Яндекса, скриншоты заказа №1219376, скриншот корректировки −2 000 рублей, ответы поддержки с указанием основания корректировки и последующим отказом предоставить подробности проверки.
, вопрос №5022947, Динислам, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каков порядок действий: нужно ли сначала проводить независимую строительно-техническую экспертизу или сразу направлять досудебную претензию застройщику?
, вопрос №5021915, Антон, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.